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高燕
作品数:
5
被引量:14
H指数:2
供职机构:
陇南师范高等专科学校图书馆
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文化科学
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2010
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试论高校图书馆读者服务如何体现以人为本的精神
2010年
从三个方面谈高校图书馆读者服务中"以人为本"精神的运用和实践。一是以读者的需求为图书馆工作努力的方向;二是培养图书馆馆员的专业化素养;三是营造高校图书馆对外、对内的持续而有效的信息交流氛围。
高燕
关键词:
以人为本
高校图书馆员职业倦怠现象的成因及干预策略
被引量:5
2010年
高校图书馆员存在的职业倦怠现象会影响服务质量和服务效率,使图书馆的功能不能得到充分发挥。从职业倦怠概念的界定出发,初步探究了造成这一现象的成因。为消除高校图书馆员的职业倦怠情绪、提高他们的工作积极性,本文相应地提出了有效的解决途径。
高燕
关键词:
高校图书馆员
职业倦怠
高校图书馆开架借阅乱架现象成因及对策研究
被引量:8
2010年
由于开架借阅中借阅者及管理制度等多方面的原因,乱架现象却成为开放管理模式实际运用中存在的一个典型问题,严重地制约着高校图书馆自动化管理的实施和发展。对此,笔者就图书乱架的成因进行了多角度调查分析,提出几点减少乱架的可引性策略。
高燕
关键词:
开架借阅
乱架
论高校图书馆读者服务中的“体语”艺术
2010年
形体语言是人际交流的重要形式,在读者服务工作中,"体语"艺术愈来愈体现出重要性。文章阐述了体语的含义、重要性及实现途径。
高燕
关键词:
图书馆员
体语艺术
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