李弘
- 作品数：8 被引量：34H指数：2
- 供职机构：大连理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生更多>>
- 基于顾客价值的顾客分类方法研究被引量：27
- 2005年
- 针对现行的顾客关系管理理论中按照到顾客价值的顾客分类方法存在一定的困难,研究顾客价值的量化、分类,对于我国企业更好的进行市场细分,在顾客管理中更好的做到有的放矢,从而提高顾客的盈利性,具有重要的理论意义和应用价值。文章将构建一个顾客价值分类矩阵,针对不同的顾客价值将顾客分类,以帮助企业识别出有价值的顾客,更好的进行顾客关系管理。
- 李弘张骞娄青王舰
- 关键词：顾客价值顾客分类顾客份额
- 现代医院营销概念被引量：2
- 2002年
- 21世纪,随着我国加入WTO,医药卫生体制改革的不断深入,营销成为医院生存与发展永恒的主题。医院营销是我国市场经济发展到较高阶段的产物,医疗市场的竞争越是向深层次发展,医院所面临的环境就越复杂,医院营销的作用就越重要,可被称之为医院的“灵魂”。我们应《国际医药卫生导报》的要求,组织国内外一些知名的医院管理专家和教授,开办“现代医院营销”专栏讲座,从本期开始向广大读者陆续介绍医院市场营销、医院服务营销、医院品牌营销、医院质量营销、医院关系营销、医院营销文化、医院营销策划、医院营销管理等专题理论、知识与技能,期望能对医院营销的实战起到一定的指导作用。由于篇幅所限,可能有不完善之处,请多海涵。
- 李弘陈绍福
- 关键词：市场营销医院管理
- 医院市场营销战略被引量：1
- 2002年
- 李弘陈绍福
- 关键词：医院管理医院战略医疗环境市场营销
- B2C电子忠诚的影响因素及模型研究
- 2007年
- 顾客忠诚是为企业带来利润和竞争优势的重要前提之一.对于影响E忠诚的因素,国内外的学者们在这方面的研究却是甚少.在查阅已有文献的基础上,探讨了E忠诚的影响因素并构建了相应模型,并通过实证研究对模型进行了修正,以期为电子商务企业的营销者提供一些有价值的建议.
- 李弘戚虹
- 关键词：影响因素营销建议
- 市场营销走进医院被引量：4
- 2002年
- 目前,随着我国加入WTO,医药卫生体制改革的不断深化,市场营销已经悄悄地走进了医院:设置医院营销科室、引进新的医疗技术项目,不断的塑造医院品牌、实行“无假日医院”,开展“让百姓看得起病,看好病”
- 李弘
- 关键词：市场营销营销观念
- 基于营销审计的战略营销分析方法
- 2005年
- 尝试把营销审计工具引入到战略营销分析中,在此基础上把战略营销分析分成三阶段:审计阶段(进行营销审计)、分析阶段(利用审计结果)和结果阶段(制定目标与战略).创新之处为:在以定性为主的战略营销分析中融入比较全面、系统、定期和定量的营销审计技术,使目标与战略的制定更具科学性,使战略再造更易实现.
- 李弘娄青张骞
- 关键词：战略营销营销审计营销分析审计工具审计结果审计技术
- 销售预测审计量表开发和应用研究
- 本文在国外学者研究销售预测审计标准的基础上,通过开放式问卷及焦点访谈形式搜集了具有中国企业特点的销售预测审计题项数据;经过预测试、正式测试得到相关销售预测审计问卷,通过对数据的统计分析,形成的正式销售预测审计量表,其由4...
- 李弘娄青
- 关键词：审计量表
- 文献传递
- 新世纪医院——您需要时的家
- 大连新世纪医院是一家民营医院，面临激烈的市场竞争，医院制定出符合市场需要的以“患者满意为中心”的质量标准，引进五星级酒店的管理模式，提供一流的配套服务，使得医院和患者之间建立起融洽的关系，形成医院的良好信誉和形象。医院设...
- 李弘杨闯
- 关键词：市场营销服务质量
- 文献传递
