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王志梅
作品数:
2
被引量:60
H指数:2
供职机构:
中国科学院文献情报中心
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相关领域:
文化科学
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合作作者
范超英
中国科学院文献情报中心
杨玉洁
中国科学院文献情报中心
张敏
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戴滨
华北电力大学图书馆
董华
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华北电力大学
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网络环境下用户信息需求研究
被引量:40
2004年
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律,并提出要重视用户需求特点与规律的研究,拓展图书馆的信息服务范 围,加强各系统图书馆及信息机构间的合作,努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。
王志梅
杨玉洁
范超英
张敏
关键词:
网络环境
信息用户
信息需求
用户教育
信息检索
图书馆读者服务礼仪
被引量:20
2003年
图书馆读者服务礼仪是指图书馆员在自己的工作岗位上向读者和用户提供服务时的标准的、正确的服务方法。本文联系图书馆服务工作实际,对图书馆员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范等方面进行细致的表述。
王志梅
董华
戴滨
关键词:
图书馆
礼仪
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