李晟昀 作品数:10 被引量:4 H指数:1 供职机构: 中国电信股份有限公司上海研究院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 电子电信 更多>>
4G时代,对运营商服务的思考 2014年 与3G业务相比,4G业务以网络频谱宽、通信速率快为特征。4G时代通信更灵活、智能化更高,可实现更高质量的多媒体通信。随着4G卡与终端的销售,4G的正式商用将直接推动我国运营商服务的转型,随之而来的就是运营商服务模式和内容的转变。 苏丹 李晟昀关键词:运营商 4G 通信速率 多媒体通信 智能化 国际互联网金融服务案例 2015年 1995年,美国第一家没有分支机构的纯网络银行(Security First Network Bank)诞生,标志着国际上互联网技术正式进入金融业。从此,利用互联网作为拓展业务的一个渠道在互联网应用发达的国家和地区逐渐被金融业接受。在B2B(Business to Business)市场上,金融业开始对所有企业开放,利用互联网,各种类型的公司现在均可以得到系列的金融服务,包括从管理银行账户、账单支付、资产管理到为员工提供的各种保险产品等。在B2C(Business to Consumer)领域,网上金融业务的发展亦突飞猛进。本文通过分析国外几个成功的互联网金融产品案例,希望能对我国的互联网金融发展有所启示。 何叶 李晟昀关键词:银行账户 个人理财 储蓄账户 征信体系 基金管理费 利息收入 民间资本能给运营商带来什么? 2015年 三大运营商经过电信行业发展的快速上升期,也经过几次重大改革和战略调整,如今又面临几大互联网应用对语音及短信业务的巨大冲击,此时民间资本的注入,对运营商来说是雪中送炭还是雪上加霜?2015年伊始,运营商未来的路要怎么走?谁也不能轻轻松松地回答这个问题,但有一点是清晰的,国家允许民间资本参与电信运营和电信基础网络建设,一定会给未来的运营商发展带来不一样的机会和挑战。 孙慧 李晟昀关键词:短信业务 中国联通 融资租赁 核心网 华为入局公有云市场 2015年 前不久,华为在北京举办了“企业云战略与业务发布会”,正式宣布其将对外提供大规模公共云计算服务。虽然与BAT巨头的新闻热门程度相比,这只是一个看似普通的业务发布会,但却在云计算业界内激起了千层浪。在电信行业高速增长的上世纪90年代至本世纪头10年, 李晟昀 江家仁关键词:客户服务 平台化 客户基础 提供商 虚拟运营合作模式与发展策略 被引量:1 2015年 移动互联网时代,随着业务复杂性的提高以及商业模式的不断更新,传统电信运营商“总揽全局”的传统模式面临挑战,为虚拟运营商提供了更大的发展空间。而在新的电信产业升级和产业结构调整的大背景下,我国电信运营商如何与虚拟运营商合作,借助虚拟运营商优势有效发展通信业务,尤其是数据业务,成为需要重点考虑的问题。 苏丹 张正风 李晟昀关键词:电信产业 通信业务 电信业务 移动用户 ORANGE 微信广告给运营商带来的思考 2015年 "世界上最遥远的距离,是你的微信广告看到的是宝马中国,而我看到的却是可口可乐。"近日,不少用户的朋友圈都被上述提到的商业广告刷屏。微信广告,正成为讨论热度最高的话题之一。虽然前一阵子资本市场和行业内人士已经关注过微信即将发布的这个广告业务,但真的到广告业务上线了,各方的反应还是截然不同。微信团队商业化的步伐不再遮遮掩掩,用户不接受不买账的拼命吐槽,广告商则表示十分期待。对于微信此次商业化之举,会给运营商带来哪些启示和借鉴呢? 李晟昀 王丹关键词:运营商 用户需求 广告 互联网时代 生态系统 账单创新势在必行 2016年 运营商收费一直是一个热点话题,尤其进入4G以后,网速更快,流量使用也随之增多,用户普遍对运营商的流量统计心存疑虑。虽然运营商在计费方面做了大量工作,以满足不断发展的网络计费需求,但用户却不买账。很显然,在这个过程中一定存在信息不对称的问题,或者说就是沟通不畅、账单透明度不够的问题。可是如何做到账单透明,对运营商来说是一个巨大的挑战,这涉及庞大的系统改造,需要把巨量计费结算数据从系统语言翻译为用户可以明白的界面语言,但笔者认为这是值得去做的,这也是运营企业提升自我能力和行业竞争力的突破口。 孙慧 李晟昀关键词:账单 流量统计 运营商 用户 计费 收费 “互联网+”时代运营商的大数据业务路径 被引量:2 2015年 "互联网+"是新常态下创新驱动发展的重要组成部分。"互联网+"通过互联网技术在各个产业间的连接与运用,借助云计算、大数据、物联网等配套技术的嵌入,在行业间产生反馈、互动与协调,最终出现大量化学反应式的融合与创新。"互联网+"的结果将是"一切公司都是互联网公司",即拥有数据的公司。在这样的趋势下,我们可以想见,会有一大部分的客户具有成交数据的能力,也有一大部分的买家是采购数据的,这些客户在各个行业中进行的常规交易会形成交易的数据闭环。未来企业的区别将是有数据的公司和没有数据的公司。买家会更中意哪个?运营商又在哪里?笔者以为在"互联网+"时代,运营商必须紧抓以大数据为重点的业务发展方向,以"平等、开放、协作、分享"的精神,使得运营商的数据潜能得以释放,并转化成巨大生产力。 王丹 李晟昀关键词:数据业务 产业转型升级 中国联通 精准营销 西班牙电信 智能家居 员工动力提升之道 2015年 受市场竞争加剧以及OTT替代加速的影响,运营商每年不得不以更高的增长指标考核要求来确保自己的业绩不会迅速下滑。这样做导致的直接结果是,KPI指标往往必须逐级加码,压到基层时,这些目标往往成为不可能完成的任务。如果为了确保KPI指标完成,穷尽各种手段,扬起KPI的皮鞭要求员工完成任务,势必造成员工的抵触情绪,不可避免会遭遇员工动力低下和关键员工离职的问题。在此困境下, 王丹 李晟昀关键词:员工离职 KPI 抵触情绪 运营商 运营商账单创新势在必行 被引量:1 2016年 运营商收费一直是一个热点话题,尤其进入4G以后,网速更快,流量使用也随之增多,用户普遍对运营商的流量统计心存疑虑。虽然运营商在计费方面做了大量工作,以满足不断发展的网络计费需求,但用户却不买账。很显然,在这个过程中一定存在信息不对称的问题,或者说就是沟通不畅、账单透明度不够的问题。可是如何做到账单透明,对运营商来说是一个巨大的挑战,这涉及庞大的系统改造,需要把巨量计费结算数据从系统语言翻译为用户可以明白的界面语言,但笔者认为这是值得去做的,这也是运营企业提升自我能力和行业竞争力的突破口。 孙慧 李晟昀关键词:运营商 账单 流量统计 用户 计费 收费