李丽波
- 作品数：2 被引量：8H指数：1
- 供职机构：吉林大学第四医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 提高健康体检的中服务加强护理管理质量被引量：7
- 2012年
- 目的探究护理质量管理及健康服务体系在健康体检中作用和效果的提高方法。方法建立健康体检部门护理质量管理监测系统。结果不断完善的体检人性化服务措施,通过群体的健康筛查,为我院各科提供了一定数量的门诊及住院患者,医院的社会效益和经济效益得到了双丰收。讨论:在重视护理质量的同时,为使工作效率得到提高,护理流程的管理还要加以强调,使科学化、程序化在体检护理管理工作中得到体现。
- 李丽波杨正华孙立梅
- 关键词：健康体检护理管理
- 服务理念在健康体检中的应用体会被引量：1
- 2012年
- 目的在门诊健康教育中感动服务的应用效果。方法制定感动服务的活动方法与措施,并进行相关的培训,对主管护士知晓率、患者的满意度等情况,在活动开展前后进行调查。结果实施感动服务后患者对护理服务的满意度显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论要想使患者的满意度得到极大的提升,将"感动服务"理念贯穿到护理管理中是极其有益的。
- 李丽波关戈厉
- 关键词：感动服务健康体检健康教育护理
