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徐付超

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：淮阴师范学院经济与管理学院更多>>
发文基金：江苏省高等学校大学生实践创新训练计划项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇中式快餐
  • 1篇美食
  • 1篇美食城
  • 1篇竞争力
  • 1篇快餐
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇核心竞争力
  • 1篇核心竞争力研...

机构

  • 1篇淮阴师范学院

作者

  • 1篇冯玉莲
  • 1篇杨剑英
  • 1篇徐付超

传媒

  • 1篇现代商业

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于顾客忠诚的本土快餐企业服务核心竞争力研究——以南京新四方美食城为例
2010年
本土中式快餐连锁企业由于起步较迟,在服务与管理方面与成熟的国际快餐企业相比,还存在着一定的差距。本文以南京新四方美食城为例,通过对内部、外部顾客的服务满意度进行调查分析,找出新四方在顾客满意方面的不足和差距,并以顾客忠诚为基点提出了塑造企业服务核心竞争力的各项举措,为以南京新四方美食城为代表的中式快餐连锁企业提升服务核心竞争力提供了一定的借鉴。
徐付超冯玉莲杨剑英
关键词：中式快餐顾客满意顾客忠诚
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共1页<1>
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