张俊娟
- 作品数：15 被引量：12H指数：3
- 供职机构：石家庄邮电职业技术学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 对邮政实施客户经理制的几点思考被引量：3
- 2004年
- 推行客户经理制是邮政企业在大客户营销方式上的创新。文章通过剖析邮政实施客户经理制过程中遇到的问题,有针对性地提出实施客户经理制邮政应做好的几项工作。
- 张梅丽张俊娟
- 关键词：客户经理制大客户营销
- 社交媒体背景下集邮业务内容营销策略研究
- 2024年
- 社交媒体是企业开展数字营销的重要渠道之一,消费者从被动接收信息转变为主动搜集和分享信息,并与企业和品牌开展互动交流。社交媒体营销的核心是内容,一方面各平台积极打造和扶持优质内容,另一方面各企业纷纷建立自己的平台账号,通过优质内容加强与目标消费者的沟通和互动。本文将重点研究和探索在社交媒体背景下集邮业务的内容营销策略,为优质内容的创作与传播提出有效建议。
- 李鸿飞张俊娟刘文红
- 关键词：社交媒体集邮业务内容营销
- 服务中小企业的营销新思维
- 2007年
- 今年，邮政集团公司决定全面开展服务中小企业工作，并把它作为继邮政服务“三农”之后的又一项战略性、长远性工作。为此，集团公司组织编写了《中国邮政服务中小企业营销手册》和《中国邮政服务中小企业推介手册》，前者主要帮助营销人员提高营销技能，后者提交给有潜在需求或需求意向的客户，既指导各级邮政企业开展服务中小企业工作，又统一了邮政服务形象和品牌。
- 张梅丽邢迎春张俊娟
- 关键词：邮政服务中小企业企业营销营销人员
- 邮票少儿百科图书开发可行性和策略研究
- 2021年
- 立足我国少儿图书市场现状,分析了开发邮票少儿百科图书的可行性,并从合作对象、市场定位、图书定位、创作理念和设计思路等方面探讨了邮票少儿百科图书的开发策略。
- 李鸿飞张俊娟
- 关键词：邮票少儿图书儿童本位
- 立足“思、课、证、训、劳”的工学交替课程改革与实践——以客户服务课程为例
- 2021年
- 石家庄邮电职业技术学院会在每年的“双11”业务旺季安排学生到中国邮政“11183在线”(或11185语音)客户服务中心开展工学交替,但在此过程中部分学生由于认识不足,出现了怠工旷工等现象。针对工学交替中存在的问题,客户服务课程小组以教材建设和师资培养为抓手,将思政元素融入教材中,将课程与考取职业资格证书、劳动教育结合起来,实现了思政、课程、证书考取、技能训练、劳动教育的有机结合,提高了学生的综合素质能力,提高了学生的积极性。
- 张俊娟李鸿飞张海燕
- 关键词：工学交替劳动教育
- 邮政一体化物流解决方案的营销时机分析
- 2006年
- 邮政一体化物流业务大都以项目管理的方式进行，需要为一个物流大客户量身定做了一个物流解决方案。这时就需要考虑什么时间向客户提交方案。合适的时机能够起到四两拔千金的效果，一方面能够引起客户的注意、打动客户，另一方面能够促使客户及早采纳方案。所以在实营销时机的选择显得尤为重要。
- 张俊娟赵栓亮
- 关键词：物流业务一体化营销策略邮政项目管理
- 邮政营销项目策划的创意点
- 2011年
- 目前各级邮政企业高度重视营销项目策划，营销项目已成为各级邮政企业带动业务增长、完成业务收入的重要抓手。但是各级邮政企业营销人员在营销项目策划中也经常反映没有好的项目创意、许多项目策划机会总是错过了才明白。到底日常生活中的哪些事件或机会出现时，值得营销人员快速反应，进行项目立项、策划并实施，这是各级营销策划人员需要首先解决的问题。邮政企业项目策划的创意点主要包括以下几种：
- 张俊娟王会军
- 关键词：项目策划营销人员创意营销策划
- 邮政现代物流大客户营销方案的策划
- 2006年
- 邮政现代物流业务区别与传统邮政业务的重要点就是邮政现代物流业务更多的是提供客户的个性化服务。大客户是邮政现代物流发展的基础，只有拥有相当数量的战略客户才能保证现代物流业务的稳步发展。物流大客户是物流需求达到一定规模或潜在需求量大．在未来可为邮政部门带来持续、稳定、较大的业务量和可预期收益的客户群体，包括生产制造、商品流通等中（外）资及私营企业。
- 张俊娟赵栓亮
- 关键词：邮政业务大客户营销方案物流业务个性化服务物流发展
- 刍议大客户营销的天时被引量：1
- 2011年
- 大客户营销工作是邮政企业营销工作的重点,是邮政企业实现又好又快发展的生命线,寻找营销大客户的天时是大客户营销工作的关键所在。文章重点分析了邮政企业在地利、人和的基础上营销大客户的七个天时。
- 张俊娟李志英
- 关键词：大客户营销天时
- 浅谈政府类客户的开发要点
- 2010年
- 政府类客户是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者,如何取得政府类客户的支持是项目策划的关键。文章在研究政府类客户性质和压力的基础上,分析了开发政府类客户的三个切入点和五个关键步骤,以保证政府类客户开发的效果。
- 张俊娟李鸿飞
