刘凯
- 作品数：4 被引量：2H指数：1
- 供职机构：延边大学更多>>
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- B2C电子商务模式下的顾客忠诚度因素探析
- 2013年
- 在我国从事B2C电子商务的企业应打破传统模式,重点关注顾客忠诚的建立。顾客忠诚是企业盈利的关键因素,当今B2C电子商务企业只一味注重扩大用户规模而忽视顾客忠诚的建立,这样的模式不利于企业的发展。在本文中,基于回顾了国内外学者对顾客忠诚理论的研究成果,结合电子商务的特点及网络消费者,将商对客电子商务网络顾客忠诚的影响因素归纳为:网络客户价值,客户满意度,网络客户的信任,成本和背景变量。客户价值,客户满意度,客户的信任,转换成本对顾客行为忠诚有显著的影响,并提出了一些建议和对策。
- 刘凯陈瑶崔基哲
- 关键词：B2C电子商务顾客忠诚
- 延边州城乡基本公共服务非均等化问题研究
- 改革开放以来，城乡差距问题一直是我国发展中的一大短板，由于我国长期以来的城乡二元体制结构，导致城乡间社会经济发展水平相差巨大，城乡社会公共资源分配不均，在基本公共服务的各项领域也都存在着非均等化的现象。2021年3月，第...
- 刘凯
- 关键词：基本公共服务公共服务均等化
- 文献传递
- 网络媒体道德问题与对策研究被引量：1
- 2013年
- 网络给人们带来了诸多方便的同时,网络媒体的伦理问题也随之凸显出来,给人们带来了负面影响。网络媒体道德失范主要表现为信息失真、网络媒体新闻随意化严重、传播不良信息、侵权问题日益猖獗等。网络媒体道德问题影响到诸多方面,如干扰网民正常生活,扰乱社会秩序,降低民众道德水平等等。本文分析"窃听门"事件,突出急需对网络媒体道德给予重视的观点,并且在文章结尾部分就网络媒体道德存在的问题,提出了与之相对应的建议与决策,从而改善如今网络媒体道德失范的现象。
- 刘凯金波汝崔基哲
- 关键词：网络媒体道德失范法律法规
- 企业员工个人信息保护评价指标体系研究——以吉林省信息通信业为例
- 近期发生了很多企业侵犯员工个人信息的案件,如企业故意将解雇员工的个人信息在网络上公开,企业内部系统遭受黑客攻击导致员工个人信息泄露,企业利用员工个人信息向银行贷款等等,这类事件对员工的个人生活造成困扰,对企业的发展也十分...
- 刘凯
- 关键词：个人信息保护法律法规
- 文献传递
