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冯燕芳
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
江苏食品职业技术学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈永平
安徽财经大学
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江苏食品职业...
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陈永平
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冯燕芳
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2006
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试论我国第三方物流企业的客户服务
被引量:2
2006年
第三方物流作为一种新的物流形态,正在快速发展,成为现代物流的重要组成部分。第三方物流是一种综合系列化的服务。客户服务水平的高低,决定了具有相同生产研发实力的第三方物流企业为顾客提供个性化服务的能力。提高客户服务水平是第三方物流企业的核心竞争力建设的重要内容。
冯燕芳
陈永平
关键词:
第三方物流
客户服务
规模经济
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