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黄丹

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：湖北教育学院经济管理系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇银行
  • 1篇银行客户
  • 1篇银行客户关系
  • 1篇银行客户关系...
  • 1篇商业银行
  • 1篇商业银行客户
  • 1篇商业银行客户...
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇湖北教育学院

作者

  • 1篇黄丹

传媒

  • 1篇经济师

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
商业银行客户关系管理研究被引量：4
2007年
20世纪90年代以来,西方商业银行开始风行客户关系管理。我国加入世贸后,外资银行必将运用其成熟的客户关系管理来竞争优质客户,国内商业银行面临优质客户流失的挑战。文章分析了现阶段国内商业银行存在的诸多问题,认为国内商业银行必须高度重视客户关系管理,并提出了实施客户关系管理的策略。
黄丹
关键词：商业银行客户关系管理
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