您的位置： 专家智库 > >

赵年忠

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：浙江大学宁波理工学院更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇读者满意度
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇服务质量
  • 1篇高校

机构

  • 1篇浙江大学

作者

  • 1篇王益兵
  • 1篇赵年忠

传媒

  • 1篇兰台世界（上...

年份

  • 1篇2006
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
高校图书馆读者满意度的象限分析及其对策被引量：5
2006年
读者一般都带着一定的期望来到图书馆,接受图书馆服务后,会根据自己的期望,评估图书馆服务的绩效。运用象限分析方法可以评价图书馆读者服务领域的服务质量、服务层次和服务水平,并对及时改进和完善图书馆的服务工作有着重要的意义。
王益兵赵年忠
关键词：图书馆读者满意度高校服务质量
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0