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蔡为爽

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：浙江商业职业技术学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇营销
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇服务营销

机构

  • 1篇浙江商业职业...

作者

  • 1篇裴少桦
  • 1篇蔡为爽

传媒

  • 1篇商场现代化

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
优化服务营销提高顾客忠诚分析被引量：3
2010年
企业开展服务营销,在市场中要赢得顾客,增强顾客的忠诚度,迫切需要优化服务营销。本文分析了服务营销的特性和顾客忠诚对企业的作用,探讨了企业借助服务营销提高顾客忠诚度的内容,针对企业的"伪服务营销"现象,对企业提出了通过服务营销提高顾客忠诚度的几点对策与建议。
裴少桦蔡为爽
关键词：服务营销顾客忠诚
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