王定华
- 作品数:4 被引量:8H指数:2
- 供职机构:兰州大学更多>>
- 发文基金:中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 创业导向对客户知识管理能力影响的实证研究
- 在知识经济背景下,为了应对市场环境的变革与挑战,越来越多的企业开始尝试实施客户知识管理。然而通过对客户知识管理国内外研究文献的梳理发现,客户知识管理能力成为近年来学术界对客户知识管理研究的热点主题,主要涉及:客户知识管理...
- 王定华
- 关键词:创业导向实证研究
- 文献传递
- 客户知识管理中的道德风险及其规避
- 2011年
- 本文通过说明客户知识管理中存在的道德风险类型及其应对策略,试图找出一种规避客户知识管理道德风险的长效机制。
- 李志远王定华李月萍
- 关键词:客户知识管理道德风险
- 员工隐性知识共享及其激励机制被引量:6
- 2011年
- 员工知识分享是企业实施客户知识管理的关键环节,是企业有效利用内部知识资源的基础。员工隐性知识分享机制使员工更加有意愿参与分享知识的活动,藉由员工无私的分享,达到知识的散布及学习,快速提升员工的能力及问题发生时处理的态度,从而改善组织的知识分享水平,提高企业资源利用率。
- 李志远王定华
- 关键词:隐性知识知识共享激励机制扁平化组织结构非正式组织
- 商务成本国内研究综述被引量:2
- 2012年
- 本文对目前商务成本的内涵和构成要素、变化和发展趋势、商务成本对产业结构调整和区域经济发展的作用,以及商务成本的应对策略做了综述,目的在于帮助企业对商务成本进行系统的认识,以便积极应对挑战。
- 李志远王定华黎玺克
- 关键词:商务成本评价指标