李聪媛
- 作品数：13 被引量：20H指数：3
- 供职机构：昆明理工大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金湖南省普通高等学校教学改革研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理农业科学政治法律文化科学更多>>
- 旅游领域中的共生研究综述被引量：3
- 2016年
- 旅游活动已经被认为是促进地区地方经济发展、促进社区脱贫和实现跨越式发展的有效手段。依托人文资源和自然景观资源发展旅游业,已经取得了很大的成效。随着旅游活动的不断深入,旅游活动所带来的矛盾也日益凸现出来。在矛盾疏解和可持续发展需求的驱动下,共生理论被学者从生物学领域引入到旅游领域。本文在系统查阅国内外相关文献基础上,从研究的历程、主要研究内容方面分析旅游领域中共生研究的进展,以期从中得到有益启示,进而促进旅游目的地的可持续发展。
- 李聪媛童茜
- 关键词：旅游
- 电商店铺特征元素对消费者持续购买意愿的影响被引量：4
- 2023年
- 随着电商店铺数量不断增多,店铺之间的竞争愈演愈烈,电商店铺特征元素必将对消费者持续购买意愿产生影响。本文在SOR模型与顾客满意度理论分析的基础上,提出电商店铺的口碑、产品、客服服务质量、物流服务质量等元素影响消费者持续性购买意愿的假设,采用问卷调查方法收集数据,运用SPSS、AMOUS等工具进行实证分析,探讨电商特征元素对消费者持续购买意愿的影响。结果表明,电商店铺的口碑、产品、客服服务质量、物流服务质量对消费者的感知信任及顾客满意程度有显著正向影响,感知信任、消费者满意程度在自变量与消费者持续购买意愿之间起到部分中介作用。由此,建议电商店铺要注重店铺口碑、产品质量,并重视提高在线客服与物流服务质量。
- 梁玉梅李聪媛
- 关键词：消费者满意度
- 温泉旅游企业品牌化经营研究——以云南为例
- 成功的品牌化经营战略将提升企业的产品美誉度和企业知名度,提高企业的竞争优势,扩大产品的市场占有率,增强企业的盈利能力,加快企业的发展速度。品牌化经营是提升企业竞争力的重要途径,是全球旅游企业发展的趋势。品牌化经营是温泉旅...
- 李聪媛吕宛青
- 关键词：品牌化经营竞争力
- 旅游领域中的民族社区研究综述被引量：3
- 2016年
- 在民族社区依托民族文化资源和自然景观资源发展旅游业,已经取得了很大的成效。民族地区的旅游活动已经被认为是促进民族地区地方经济发展、促进民族社区脱贫和实现跨越式发展的有效途径。然而,随着民族社区旅游活动的不断深入发展,利益相关者的多元化、利益需求的多样化日益显现,这些现象构成了民族旅游社区错综复杂的利益关系网,民族旅游社区出现了一系列矛盾与纠纷。本文从社区旅游的研究历程、主要研究内容方面分析民族社区旅游影响研究进展,并提出中国国内的民族旅游社区研究亟需加强民族旅游社区演化的影响因素、利益相关者诉求演变分析、民族旅游社区矛盾化解机制和可持续发展政策等方面的研究。
- 李剀李聪媛
- 关键词：民族社区旅游领域利益相关者
- 民族旅游社区矛盾及其类型探析
- 2018年
- 当前,开展旅游活动已经成为带动地方经济社会发展的重要途径。然而,随着旅游活动的不断深入,民族旅游社区的矛盾纠纷越演越烈。充分认识民族旅游社区及其矛盾,对于推动民族旅游社区矛盾纠纷的疏解,促进社区建设和发展具有重要意义。
- 李聪媛
- 昆明国有饭店企业文化建设研究
- 2011年
- 企业文化是推动企业前进的原动力,是影响企业核心能力发展的关键因素之一。在对占据昆明市半壁江山的国有饭店的企业文化建设情况分析的基础上,提出了强化昆明市国有饭店企业文化建设的对策。
- 李聪媛
- 关键词：企业文化
- 现代饭店个性化研究
- 个性化经营管理是建立在标准化经营管理基础上的新型管理理念.它是饭店经营管理达到一定水平的产物,是饭店专业化分工的必然.在经济全球化不断深入发展的今天,在知识经济时代的呼唤下,极具个性的饭店经营管理必将成为提升饭店竞争力的...
- 李聪媛
- 关键词：个性化系统模型
- 文献传递
- 酒店从业人员职业资格认证的现状、问题和对策被引量：3
- 2012年
- 职业资格认证制度是酒店从业人员入职的一项基本制度。当前,该制度面临着认知度低、多头管理、监督不力、认证动力不足和含金量低的问题。文章从法律建设、组织建设、课程建设和考核建设四个方面探讨了重构酒店从业人员职业资格认证的构想。
- 吕本勋李聪媛
- 关键词：职业资格认证
- 民族地区旅游活动的基本类型及其运作机制研究被引量：1
- 2012年
- 民族地区因其优美的自然生态环境、多元而神秘的文化、原生态的民族风情吸引了越来越多的旅游者,民族地区的旅游业呈现出日趋繁荣的态势。随着旅游业的不断发展,旅游产业的极高产业带动性已被世人所认同。民族地区的旅游活动已经被认为是促进民族地区地方经济发展、促进社区脱贫和实现跨越式发展的有效手段。如何使民族地区的旅游活动持续发展,不仅关系到旅游者的旅游诉求得到保障,还关系到民族地区社会、经济、文化的良性发展。
- 李聪媛赵敏
- 关键词：民族地区旅游活动
- 国际酒店管理集团进入云南的利弊分析
- <正>国际酒店管理集团常被'跨国酒店集团'、'国际知名酒店集团'等代称。国际酒店集团是在酒店业高度发展基础上形成的一种以母国酒店企业母公司为主体、通过资本关系和经营
- 李聪媛
- 文献传递
