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李燕

作品数：2 被引量：8H指数：2
供职机构：南宁市第一人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 2篇门诊
  • 1篇一站式
  • 1篇一站式服务
  • 1篇影响因素
  • 1篇优质护理
  • 1篇优质护理服务
  • 1篇预约
  • 1篇诊疗
  • 1篇诊疗服务
  • 1篇门诊护理
  • 1篇门诊患者
  • 1篇门诊预约
  • 1篇护理
  • 1篇护理服务
  • 1篇岗位

机构

  • 2篇南宁市第一人...

作者

  • 2篇李燕
  • 1篇莫少琼
  • 1篇陈玉梅

传媒

  • 1篇中国伤残医学
  • 1篇中国卫生标准...

年份

  • 1篇2016
  • 1篇2014
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
一站式服务岗在门诊优质护理服务中的作用被引量：4
2014年
目的：适应人民群众不断增长的卫生服务需求，满足来院的各类人员需要，提高门诊综合满意度。方法：在门诊设立一站式服务岗，把医德医风岗、医保服务岗、预约服务岗、导医导诊岗、学雷锋志愿者服务岗整合在一起。结果：切实落实了首问负责制，有效改善了以往病人投诉无门、询问无果的现象，门诊综合满意度有了较大的提高。结论：在为病人服务的过程中，不断优化服务流程，才能真正为病人提供满意的服务。
李燕陈玉梅
关键词：门诊护理
门诊预约诊疗服务影响因素的调查情况与分析被引量：4
2016年
目的调查分析患者对预约诊疗服务的了解情况,强化患者使用预约诊疗服务,合理安排就诊。方法调查我院2014年和2015年门诊患者使用预约诊疗服务的情况,选取480例患者对预约诊疗服务的影响因素进行调查分析,总结门诊预约诊疗服务的影响因素与对策。结果2015年门诊患者使用预约诊疗服务比率高于2014年(P<0.05)。结论根据调查结果,优化预约诊疗服务程序,有效减少患者就诊时间,合理利用医疗资源,提升医疗质量与工作效率。
李燕莫少琼
关键词：门诊患者
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共1页<1>
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