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崔艳红
作品数:
4
被引量:10
H指数:2
供职机构:
湖南省儿童医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
吴卓敏
湖南省儿童医院
龙美元
湖南省儿童医院
刘斌
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严格按ISO标准进行病案管理
被引量:2
2008年
目的探索ISO9001:140001标准在医院病案管理中的有效性。方法通过ISO标准对病案进行管理,找出与ISO标准管理实施前的成效。结果病案管理明显提高。结论推行ISO质量管理体系,有利于病案管理的规范和完善,实现目标管理的要求。
龙美元
崔艳红
刘斌
吴卓敏
关键词:
病案管理
ISO
感动服务在提高门诊病人满意度中的作用
被引量:3
2008年
目的探索感动服务对门诊量增长的关系。方法将感动服务理念应用于门诊服务全过程,回顾分析门诊量的动态变化与门诊病人满意度的影响。结果感动服务实施后,门诊量持续增长,病人满意度得以提升。结论开展感动服务,可改变医务人员的服务行为,赢得病人需求,提高病人满意度,促进门诊量的增长。
彭利军
任小红
韩琼
崔艳红
关键词:
感动服务
门诊量
提高国际疾病分类的编码准确率
被引量:2
2011年
国际痰病分类((ICD-10)是一项技术性较强、专业要求较高的工作。ICD-10分类是多轴心以病因为主。因次,要正确对疾病进行编码,势必要求编码员加强学习,不断丰富自己的医学知识掌握编码规则,提高疾病分类编码的质量。为提高ICD-10的编码准确性,我室特地自编并印发了疾病分类的使用手册,包括《ICD-10中容易出错的诊断名称》、《外科病历诊断及手术编码》等内容,将临床中常用诊断与ICD-10编码分别列出供查对及参考,力求编码准确、规范、一致。
陈双
吴卓敏
崔艳红
刘斌
卢春元
关键词:
疾病分类
儿童专科医院门诊量动态分析
被引量:3
2010年
目的研究儿童专科医院患者就医的月季节变动规律。方法采用时间序列数据季节指数测评分析法,分析儿童就医门诊月季节的特点和规律。结果每年的1、2月份病人门诊量是全年门诊量的低谷期,5、7、8、10月份是全年门诊量的高峰期。结论应根据门诊量的月季节变动规律,为医院领导的管理提供科学的理论依据。
龙美元
吴卓敏
马乐龙
崔艳红
高宗钠
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门诊量
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