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崔立新

作品数：6 被引量：12H指数：1
供职机构：南开大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇科技成果
  • 2篇学位论文
  • 1篇期刊文章

领域

  • 6篇经济管理

主题

  • 2篇竞争力
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客感知
  • 2篇顾客感知服务
  • 2篇顾客感知服务...
  • 2篇服务质量
  • 2篇感知服务质量
  • 1篇电力
  • 1篇电力建设
  • 1篇电力建设项目
  • 1篇支撑体系
  • 1篇指标体系
  • 1篇企业
  • 1篇竞争优势
  • 1篇后评估研究
  • 1篇建设项目
  • 1篇沟通
  • 1篇沟通障碍
  • 1篇服务业

机构

  • 6篇南开大学

作者

  • 6篇崔立新
  • 4篇韩经纶
  • 3篇王刚夫
  • 3篇范秀成
  • 3篇董军
  • 3篇王永贵
  • 3篇韦福祥
  • 3篇钟耕深
  • 3篇黄晶
  • 3篇杨睿凯
  • 2篇李跃
  • 2篇杨永恒
  • 1篇马连福

传媒

  • 1篇南开管理评论

年份

  • 1篇2008
  • 3篇2002
  • 1篇2000
  • 1篇1999
共 6 条 记 录，以下是 1-6
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排序方式：
论企业全球化引起的沟通障碍被引量：12
1999年
信息高速公路的出现和迅猛发展，给企业全球化创造了必要的物质基础，使得管理不再受国家边界的限制。与此同时，由于国家、种族及文化背景的差异使得企业在全球化进程中遇到了各种各样的沟通障碍，影响了企业的发展。本论文从沟通障碍的来源及如何消除沟通障碍两个方面进行了较为详细的阐述。
韩经纶崔立新
关键词：企业沟通
顾客感知服务质量的管理研究
改革开放以来，我国服务业取得长足发展，服务业占国民生产总值的比例已达30％，一些新兴的服务行业，如邮电通信服务业、科研和综合服务业、金融保险业等快速成长，成为新的经济增长点。可以断言，随着经济体制改革的不断深入和经济发展...
崔立新
关键词：服务业顾客感知服务质量竞争优势
中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究-电信企业为例
韩经纶范秀成韦福祥董军钟耕深王永贵杨永恒崔立新黄晶王刚夫杨睿凯李跃
该项目组就“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”所涉及的理论和实践进行了研究，结合我国电信、金融、商业流通等服务业的发展现状及其竞争能力等问题进行了比较广泛深入细致的研究工作。该研究成果不仅电信企业竞争力等方面进行了深...
关键词：
关键词：竞争力
顾客感知服务质量的评价方法和管理研究
韩经纶范秀成崔立新韦福祥董军王永贵钟耕深马连福黄晶王刚夫杨睿凯王建涛韩文彬
该研究成果不仅对顾客感知服务质量的评价方法方面进行了深入细致的研究工作，还在顾客感知服务质量的管理方面进行的开创性探讨，尤其是在服务的交互过程与交互质量、顾客感知服务质量的构建、顾客感知服务质量对顾客满意和顾客忠诚等方面...
关键词：
关键词：感知服务质量指标体系
合作伙伴模式下电力建设项目的后评估研究
电力建设项目在国民经济和社会发展中具有重要的地位和作用。随着我国电力建设项目复杂性的不断提升,需要引进新的项目管理模式——合作伙伴模式,而在引进这一模式的过程中,需要不断地加以改进,以适应我国的实际情况。而通过严谨的适合...
崔立新
文献传递
中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究－电信企业为例
韩经纶范秀成韦福祥董军钟耕深王永贵杨永恒崔立新黄晶王刚夫杨睿凯李跃
本课题“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”，系国家自然科学基金资助项目（NSFC与CCUIPP联合资助），批准号：70042010。自2000年8月8日被获准为国家自然科学基金资助以来，在项目申请者、课题负责人韩经纶...
关键词：
关键词：竞争力支撑体系
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