周萍
- 作品数：2 被引量：7H指数：2
- 供职机构：广州军区武汉总医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 绩效考核在眼科优质护理服务中的应用评价被引量：2
- 2013年
- 目的:建立适用于眼科优质护理服务的绩效考核体系,并对其应用效果进行评价。方法:以医院下发的绩效考核制度为指导,结合各类质量控制指标和评价方法,对眼科优质护理服务工作实施分组、分层次考核,并将考核结果与科室奖金挂钩。结果:实施绩效考核3个月后,不记名投票显示91.30%的护士赞成绩效考核,认为能调动护士工作的积极性,护理质量较实施之前得到了明显提高,患者满意度测评显示,实施之后的半年满意度较实施前明显提高(P<0.05)。结论:建立合适的绩效考核体系,可以有效地激励护士的工作积极性,调动护士的主观能动性,从而提高护理质量和患者满意度。
- 周萍吴金桃陈云辉
- 关键词：绩效考核优质护理服务眼科
