周文华
- 作品数:3 被引量:10H指数:2
- 供职机构:厦门市集美区图书馆更多>>
- 相关领域:文化科学更多>>
- 公共图书馆流通服务中的细节评价被引量:2
- 2011年
- 图书流通服务是公共图书馆的主要任务,图书馆工作人员的服务质量是衡量图书馆工作好坏的一个方面。小事成就大事,细节成就完美,所以图书馆流通服务要从细节深入,注重细节管理,才能有效提高图书馆的服务质量。
- 周文华
- 关键词:细节管理
- 公共图书馆少儿阅览室的读者服务及管理被引量:8
- 2010年
- 图书馆对少儿读者身心和谐、全面健康发展有着重要推动作用。为帮助少儿读者充分利用公共图书馆少儿阅览室,图书馆应坚持以人为本,通过多途径、手段与方法,加强管理与服务,切实帮助少儿读者充分利用好馆内资源,从而促进其健康发展。
- 周文华
- 关键词:少儿阅览室以人为本