刘进平
- 作品数：34 被引量：310H指数：12
- 供职机构：西南政法大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金重庆市重大决策咨询研究课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学哲学宗教更多>>
- 利益相关者视角下的品牌关系模式研究被引量：18
- 2008年
- 随着服务经济、服务贸易,以及信息网络化的发展,传统的基于顾客的品牌理论和品牌塑造实践正受到严峻挑战。目前,品牌关系视角已逐渐由"品牌——顾客关系"向"品牌——利益相关者关系"转变。品牌——利益相关者的互动关系包括品牌——利益相关者的"一对一"互动关系、员工(部门)——利益相关者的互动关系、品牌利益相关者之间的人际关系、品牌利益相关者的角色重叠关系等四个方面。本文对四类品牌关系模式、互动关系特征进行系统分析,提出了发展品牌——利益相关者关系的管理策略,以期对推动品牌理论发展和品牌塑造实践有所助益。
- 张燚刘进平张锐
- 关键词：利益相关者
- 中国自主品牌形象提升的关键驱动因素及对策研究——基于矫形与塑形传播的视角被引量：6
- 2019年
- 提升自主品牌形象是当前改善自主品牌消费环境、扩大自主品牌消费市场的重要现实命题,而厘清自主品牌负面刻板印象生成的根源及影响因素是探讨自主品牌形象提升的关键驱动因素与战略对策的理论基础。首先以8个论坛的受众跟帖为例,运用扎根理论进行探索性研究,发现负面企业形象、负面国货形象、负面政府形象、媒体渲染、国货意识淡漠和社会规范压力等6个主范畴是导致自主品牌负面刻板印象生成的主要影响因素;然后将范畴作为测量问项,将主范畴作为潜变量,进行问卷调查和实证分析,结果表明,6个主范畴均对自主品牌负面刻板印象存在显著的正向影响。在此基础上,根据自主品牌负面刻板印象生成的影响因素,提炼出自主品牌形象提升的5大关键驱动因素,即企业形象驱动因素、政府形象驱动因素、媒介框架驱动因素、消费者情感驱动因素和社会规范驱动因素,并对其影响效应及对策措施进行了探讨,建构了自主品牌形象提升的关键驱动因素影响效应模型。
- 张燚刘进平卢方杰
- 关键词：矫形塑形
- 本土品牌负面刻板印象生成的根源及抑制对策——刻板思维与符号认知的视角被引量：20
- 2014年
- 本土品牌负面刻板印象是中国社会情境下的一种典型社会认知偏差,人们的品牌态度和消费行为已受此束缚。这不仅给本土品牌成长造成了极大伤害,而且阻碍民族产业的振兴,威胁国家经济安全。本文借助刻板思维与符号认知理论,从企业、政府、媒体和文化环境等方面对本土品牌负面刻板印象生成的认知环境进行了文本分析析,得出的结论是:本土品牌自身的良莠不齐和高端产品匮乏是根本原因;而媒体的选择性报道策略、政府行为以及消费异化环境虽然不是构成本土品牌偏见的主要原因,但它们在偏见地解释符号意义方面起了推波助澜的作用。最后,从企业、政府和媒体等角度提出了抑制本土品牌刻板印象、优化本土品牌成长环境的战略对策。
- 张燚刘进平张锐
- 关键词：本土品牌
- 企业文化、价值承诺与品牌成长的路径和机制研究被引量：23
- 2013年
- 以远东控股集团为例,通过对质性资料的三重译码分析,得到的研究结论是:远东品牌成长存在着"领导特质→企业文化→价值承诺→组织、制度和结构→管理行为与利益相关者价值创造→利益相关者满意度与积极合作→品牌成长"之间逐级影响的基本路径,并总结出远东品牌成长的五大机制,即建立价值承诺型企业文化、坚持员工是推动品牌成长的核心、导入"全面品牌管理"模式、建立品牌-利益相关者之间良好的互动关系以及努力为利益相关者创造价值。
- 张燚刘进平张锐侯立松
- 关键词：企业文化价值承诺
- 网络环境下顾客参与品牌价值共创模式与机制研究--以小米手机为例被引量：35
- 2017年
- 随着网络信息技术的发展,顾客通过互联网平台参与产品开发与更新、主导网络口碑传播等方式,已成为品牌价值创造的重要主体,深刻改变着品牌管理模式。本文以小米手机为例,借助扎根理论研究方法,对相关质性资料进行内容分析,得到如下结论:小米手机品牌的快速成长得益于其建立了契合互联网"专注、极致、快、信任"的企业文化和团队理念,将产品定位为发烧友而生的年轻消费者群体,积极进行线上、线下交流互动,将顾客培育成为粉丝和发烧友,引导顾客积极参与产品开发、更新以及口碑传播,从而实现小米手机品牌的快速成长。在此基础上,通过理论检验和命题发展,总结出顾客参与网络品牌价值共创的文化机制、产品机制、互动机制、参与机制、口碑机制及其相应命题。
- 张燚李冰鑫刘进平
- 关键词：互联网顾客参与小米手机扎根理论
- 洞察消费者购买决策:国货偏见还是国货意识?——基于全要素问卷调查的实证分析被引量：3
- 2016年
- 本研究设计了由产品选择集、来源国形象、国货支持动机等构成的全要素问卷,同时,根据价格、技术、安全、外在象征性、本土/外国品牌可替代性的高低,选定了若干刺激产品。通过实证分析发现,在多数产品领域,消费者不仅没有将外国品牌偏好作为重要的决策要素,相反,启动国货意识的比例要高于外国品牌偏好;本土品牌的质量越好、性价比越高、本土/外国品牌可替代性越大,消费者购买国货的意愿越强;虽然多数消费者对本土品牌的购买主要还是出于"质量好"和"性价比高",但国货支持动机已成为本土品牌购买决策不可忽视的一个重要因素。这表明,如果能对中国消费者进行适当的国货意识引导,将有助于使那些已经崛起的自主品牌获得更多支持,从而扩大国货消费市场。
- 刘进平张燚肖艳
- 关键词：消费者国货意识
- 消费者国货意识形成的自我调控机制及实证研究——基于“大我-小我-国货”平衡的视角被引量：10
- 2018年
- 由于来源国刻板印象、面子观等社会规范压力的存在,中国消费者国货意识的形成意味着他们在态度上实现了由"国货偏见或淡漠"向"国货偏爱"的转变,必然存在"大我-小我-国货"的态度平衡。本文借鉴相关理论,提出了爱国主义情感与国货意识形成之间的自我调控机制及其研究假设,并采用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明:国家自豪感、民族经济忧患意识以及国家集体自尊对"大我"需要具有显著正向影响;"大我"需要又对消费者自我肯定程度以及本土品牌满意感与认同度具有显著正向影响,对面子观、攀比和炫耀性消费心理具有显著负向影响;"大我"需要、本土品牌满意感与认同度以及自我肯定共同对国货意识的形成产生显著正向影响。
- 张燚李冰鑫刘进平
- 关键词：本土品牌国货意识大我小我
- 负面危机事件对品牌来源国认知的影响——基于产品类型差异的调节作用被引量：8
- 2016年
- 根据外国品牌负面危机事件所涉及的产品类型差异,将产品划分为低价低技术、低价较高技术、较高价格较高技术和高价高技术等四种类型。通过组间实验发现:外国品牌负面信息具有显著的可接近-可诊断性;外国品牌负面信息显著降低了消费者对具体/抽象外国品牌的认知以及情绪和行为卷入度;当呈现外国品牌负面信息时,被试对具体外国品牌的品质评价、态度偏好和购买意愿均低于具体本土品牌,这表明外国品牌负面信息对消费者具体外国品牌偏好和具体本土品牌偏见具有显著的抑制作用;在本土/外国品牌质量接近的行业,外国品牌质量危机事件能够促使消费者反转品牌来源国的刻板认知。
- 张燚刘进平张锐
- 关键词：刻板印象
- 重庆城市形象定位语辨析被引量：3
- 2011年
- 课题组借助扎根理论研究方法,经由城市历史特点、资源条件、现实优势和发展趋势等资料的系统收集与分析,提出了"世界激情之都"这一新重庆城市形象定位。2008年5月,市委宣传部组织专家进行了研讨,后经媒体报道,网友积极参与讨论,部分专家和网友也提出了异议。为明辨是非,本文将这些质疑观点归纳为以下三类:第一种观点是赞成用"激情"定位重庆城市形象,但对定位语中加入"世界"有异议;第二种观点是不赞成"世界激情之都",认为其词义太抽象、宽泛、空洞等;第三类观点是建议用"两江文化名城、山水之城、英雄之都等"作为定位语。然后,重点从城市形象定位的真实性、专属性、导向性、美誉性和认同性等原则出发,对这些质疑的观点逐一进行剖析,以期为政府相关部门的决策提供参考。
- 刘进平张燚张锐
- 关键词：城市形象
- 中国消费者品牌来源国刻板印象的外显测量与分析被引量：16
- 2014年
- 本文借助自由联想法、K-B法和Gardner法,分阶段对本土品牌刻板印象进行问卷调查。在自由联想法阶段,通过词性分析表明,被试能想到的本土品牌正面词汇平均只有0.86个,负面词汇为9.43个;而被试能想到的外国品牌正面词汇平均有9.9个,负面词汇为0.71个。在K-B法阶段,通过问卷调查,得到最符合本土品牌的高频词12个,除"实惠"具有正面意义外,其余词均为负面意义;得到最符合外国品牌的高频词16个,均为正面意义。在Gardner法阶段,首先选出了15个符合本土品牌且一致性大于64%的高频词,然后通过5点量表对其描述本土品牌符合程度的评价进行了问卷调查,结果显示所有15个形容词都显著符合,除"较实惠"一词具有正面意义外,其余14个形容词均为负面意义。
- 刘进平张燚张锐
- 关键词：中国消费者本土品牌刻板印象外显
