丁保平
- 作品数:6 被引量:2H指数:1
- 供职机构:中国建设银行更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学更多>>
- 创建家园文化 推进业务发展被引量:1
- 2003年
- 企业的成功越来越依托于企业文化建设,加大对企业文化建设的投入,不仅可以营造企业发展所需的动力和氛围,而且可以增强企业的竞争优势。建设银行福州市城东支行积极实践,探索出一条以家园文化建设为驱动力,推动各项业务快速、高质量发展的创新之路。
- 丁保平
- 关键词:建设银行家园文化
- 无形成有形——建设银行福州市城东支行创建学习型组织侧记
- 2005年
- 自2002年3月起,建设银行福州市城东支行启动了学习型组织创建活动,用企业文化为企业发展注入了全新活力,并取得了良好的效果。该行作为福建省金融系统的唯一单位,被中国金融工会全国委员会确定为全国金融系统“创建学习型组织,争做知识型职工”的七个示范单位之一。在此,我们特刊出该行创建学习型组织的具体做法,以期相互交流借鉴。
- 丁保平
- 关键词:学习型组织企业文化建设银行
- 商业银行加强服务文化建设的思考
- 2005年
- 随着同业竞争日益激烈,商业银行除了关注服务语言、服务空间、服务技术,更应着力于通过内部服务和外部服务的“内外兼修”,由内至外地形成一条更加合理优化的服务链,在更深层次上进行新一轮的服务理念和服务方式革命,即在“以客户为中心,以市场为导向”理念指引下,由单纯关注产品变为关注顾客需求,由重点督促直接经营部门提升优质服务水平转向通过内部良好服务文化氛围形成,促进后台职能部门对直接经营部门服务和支持水平的提升,继而间接推动整体优质服务水平的提升或合力的形成。
- 丁保平
- 关键词:服务语言商业银行文化建设以客户为中心同业竞争
- 金融全球化趋势与个人客户金融业务发展策略
- 2001年
- 丁保平
- 关键词:金融业务金融全球化金融服务体系电话银行
- 对创建社区金融服务品牌的认识被引量:1
- 2004年
- 方便社区客户在更广泛的领域享受优质的金融服务,打响银行社区金融服务品牌,使银行社区金融服务成为客户当家理财的好“帮手”,是建设银行福建省分行近期在全省范围内组织推广的金融宣传营销活动。本文从分析创建社区金融服务品牌的意义入手,就如何创建社区金融服务品牌提出相关对策建议。
- 丁保平李斌
- 关键词:金融服务企业文化目标客户
- 创建学习型组织 建设好知本家园——建设银行福州市城东支行建设家园文化、实施知本家园工程
- 2003年
- 家园文化是企业文化的创新,而家园文化包含经济家园、科学家园和知本家园三个层次。本文就建设银行福州市城东支行积极开展创建学习型组织活动,建设“知本家园”工程的理论和实践作了深入阐述。
- 丁保平
- 关键词:学习型组织家园文化人本管理