莫亚琳
- 作品数：6 被引量：90H指数：4
- 供职机构：华中科技大学更多>>
- 发文基金：国家软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 国有企业工资制度的建构及其个案剖析被引量：4
- 2001年
- 莫亚琳
- 关键词：国有企业个案剖析
- 论国有企业工资制度改革与创新被引量：6
- 2001年
- 国有企业工资制度改革是建立现代企业制度的重要内容。改革开放以来 ,国有企业虽然在企业管理的思想、方法、组织、手段包括工资分配制度等方面在向市场经济靠近 ,对市场竞争的适应能力有所增强 ,但是 ,从总体上看 ,在激烈的市场竞争中 ,国有企业工资制度改革还处于被动局面。在市场化进程中 ,要使市场机制更充分地在资源配置中起基础性作用 ,我国国有企业工资制度改革面临更艰巨的挑战。国有企业工资制度改革既然是一场革命 ,那么就要有相当大的决心并具有创新精神。
- 莫亚琳
- 关键词：国有企业管理工资制度改革市场化
- 论国有企业工资制度的新建构──国有企业工资制度研究系列论文之三
- 2001年
- 建构与今后国有企业组织形式变化相适应的工资制度是国有企业改革的一个很重要的课题。由于受种种因素影响和条件制约，国有企业工资制度新的建构至今还不可能完全按照目标模式进行。近二十年的改革实践和摸索，给国企新工资制度的建构提供了宝贵的经验借鉴。本文结合实例，分析国有企业工资制度存在的弊端与现状，以寻求当前我们应该采取的措施与策略。
- 莫亚琳
- 关键词：国有企业改革
- 实施用户满意经营的理念与方法被引量：12
- 2001年
- "用户满意经营",顾名思义,就是以用户满意为基础,开展企业的经营活动,并以用户满意为目标,评价企业的经营成果.在中国逐渐完善市场经济体制的过程中,以及即将加入WTO之际,强调用户满意经营对于提高中国企业的竞争力具有重要意义.
- 赵平莫亚琳
- 关键词：企业用户满意市场经济规律顾客忠诚度个性化产品
- 五菱汽车营销渠道管理研究
- 营销渠道作为生产制造商与用户之间的桥梁，其功能的发挥不应该仅限于生产制造商产品物权的转移，应该具有为制造商开发市场和服务好用户的功能。制造商拥有功能强大的营销渠道是其核心竞争力的一部分，而且还是竞争者难以复制的宝贵资源。...
- 莫亚琳
- 关键词：营销渠道垄断竞争
- 文献传递
- 中国耐用消费品行业顾客抱怨行为研究被引量：68
- 2002年
- 管理顾客的不满意状况及其后续影响 ,尤其是管理顾客抱怨行为 ,已经成为企业执行市场渗透战略的关键因素。但是 ,在中国 ,关于顾客抱怨行为的实证研究还非常缺乏。通过在 5个耐用消费品行业 930 4份问卷的分析 ,文章研究了中国顾客抱怨行为的一般特点、顾客特征对顾客抱怨行为的影响、产品特征对顾客抱怨行为的影响和顾客抱怨与顾客忠诚度的关系 ,并为企业管理顾客抱怨行为提出了实施性建议。
- 赵平莫亚琳
- 关键词：消费者行为顾客抱怨行为顾客关系管理
