王靖
- 作品数：13 被引量：1H指数：1
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- 移动4G助力无锡公共服务智慧升级
- 2015年
- 自2013年年底4G正式商用至今仅一年多时间，江苏无锡移动不仅又快又好地建成一张全面覆盖城区各场景的4G网络，更将4G建设延伸到广大农村地区，让4G之风吹遍锡城各地。与此同时，丰富的应用成果在各行业各领域全面开花，助力锡城在现代化建设路上加速发展，尤其为公共服务提供了更多创新手段，让越来越多的百姓享受到技术进步带来的便利。
- 沈超王靖
- 关键词：公共服务提供4G
- “4G+光宽带”开启互联新时代
- 2014年
- "在家里,用电脑看直播《爸爸去哪儿》毫无卡顿;在上班途中,刷微博、看视频,等车再也不枯燥;出门游玩,高质量图片微博随时上传,旅途中的美景、美食秒晒秒分享……真是无处不宽带。"来自江苏无锡南长区的刘小姐感叹道。在无锡,刘小姐口中的"无处不宽带"正在紧张的部署当中。让市民随时随地享受高速网络,正是无锡移动建设光网城市的目标所在。2014年,无锡移动通过"4G+光宽带"的融合建设思路积极落实"宽带中国"、"宽带江苏"战略,开启无锡互联发展的新时代,在提高城市智慧管理水平的同时,进一步推动无锡信息消费,提高无锡人民的生活品质,为无锡打造"宽带中国"示范城市添砖加瓦。
- 孙红娟王靖
- 关键词：宽带高速网络小姐
- 小班组 大舞台 无锡移动探索转型期班组建设
- 2014年
- "求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源"。班组是企业活力和战斗力的源泉,是企业培育内在核心能力、实现"雄鹰蜕变"的最小细胞,探索班组建设新模式,是企业强化能力建设、深化战略转型的一项重要工作。中国移动江苏公司无锡分公司(以下简称"无锡移动")秉持"创新、精细、均衡"三轮驱动发展理念,从优化管理模式、创新管理制度、增强硬实力、改善软环境四个维度,推进基层班组管理由"经验型"向"高效型"转变,加速基层班组的成长壮大,促进企业核心竞争力的持续提升。
- 王靖张美琦孙红娟
- 关键词：班组建设企业核心竞争力舞台小班核心能力
- 点亮城市发展的智慧之光 无锡移动助力IEEE智慧城市建设侧记
- 2014年
- "江苏无锡入选IEEE智慧城市项目,成为唯一参与该项目的中国城市!"7月29日,一则电讯从美国新泽西州皮斯卡塔韦市的会场发来,随即迅速在网络上传播。IEEE选择无锡不是没有根据的,引用IEEE智慧城市项目主席吉勒斯·贝蒂斯的话说,无锡为这次试点"提供了令人信服的证据"。作为本地最大的通信运营商,中国移动江苏公司无锡分公司(以下简称无锡移动)自2009年起便进行"智慧城市"建设布局,尤其是自2011年中国移动江苏公司与无锡市政府签署智慧城市战略合作协议以来,无锡移动推出了一系列信息化应用。从概念走向落地、从小规模示范走向大规模铺开,无锡移动在"智慧城市"建设方面结出了满树"智慧之果"——基于物联网技术的智慧社区、智慧旅游、智慧安防、智慧交通等应用如雨后春笋般涌现,无锡移动参与研发的"车卫士"、"国检通"、"应急指挥系统"等一大批信息化应用在推进企业发展、助力行政管理的同时,不断改善着当地人们的生活质量。如今,无锡已全面进入移动4G时代,高速的网络再次为"智慧城市"的建设插上腾飞之翼,全面开花的智能应用让无锡的移动信息化生活更加精彩。
- 孙红娟王靖
- 关键词：城市建设IEEE城市发展移动信息化侧记
- 万千用户点赞移动4G
- 2014年
- 江苏移动＂4G总动员礼遇献言人＂大型用户互动活动日前圆满落幕,在活动开展的短短10天内,吸引了10万多客户参与投票,有5000名幸运客户获得了移动送出的400M通用流量礼包。最终,在移动4G＂网速快、建设快、覆盖广、服务贴心、资费亲民、手机机型多、创新应用多＂等七大特点中,＂网速快＂拔得头筹,成为最吸引客户的移动4G特点。
- 王靖沈超
- 关键词：4G用户客户参与互动活动网速资费
- 移动4G为无锡旅游业植入智慧基因
- 2015年
- 每年三四月份是江苏无锡市民出游赏樱花的绝佳时机。不久前,素有＂中华第一赏樱胜地＂美誉的无锡鼋头渚迎来一年一度的樱花节,吸引各地游客慕名前来。与往年不同的是,游客们在对美丽景色赞不绝口的同时,对景区内优质覆盖的4G网络也感到惊喜。许多游客在拍摄到美丽的樱花图片和视频后,通过移动4G网络就能瞬间上传到朋友圈,与远方亲友共享迷人景色。
- 沈超王靖
- 关键词：景区管理竹海朋友圈经济重镇
- “4哥”背后的力量 记无锡移动TD-LTE建设办公室
- 2014年
- 移动"4哥"犹如一缕春风,吹遍了江苏无锡大地,走进寻常百姓家,开启城市智慧新生活。我们津津乐道"4哥"的神奇魅力,但却很少知道"4哥"背后的故事。有那么一群人,他们顶着工期短、任务重的压力,众志成城,攻坚克难,解决了无数常人难以想象的困难,他们用自己的肩膀和汗水撑起了"4哥"的天空,他们就是无锡移动TD-LTE建设办公室的18名技术精英和业务骨干。2012年11月底,无锡获批国家TD-LTE试点城市后,为加快推进4G网络建设,无锡移动从公司各部门抽调18名技术精英和业务骨干成立了TD-LTE建设办公室,负责统筹管理TD-LTE网络建设和政企协同工作。说是办公室,实则更像一个大家庭,每个人都是各自工作领域的佼佼者,聚集在这里的共同目标就是建设优质4G通信网络,为企业谋发展,为城市谋福利。
- 王靖孙红娟
- 关键词：网络建设协同工作统筹管理
- 从粗放增长到深耕细作 南京移动精细看管做实集团市场
- 2014年
- 进入移动互联时代,通信运营商依赖用户新增、语音业务收入的时代渐行渐远。时代的发展、用户消费模式的变化都在倒逼通信运营商创新发展模式,拓展新的市场蓝海,寻找新的收入增长点。蕴藏着巨大商机的集团市场已将通信运营商的目光牢牢抓住,运营商纷纷将转型发展的触角伸向这一领域,使出各自的看家本领掘金集团市场,力图在这一领域多分一杯羹,扩大战果版图。为进一步做精做实集团客户市场,中国移动江苏公司南京分公司(以下简称南京移动)明确重点集团精细看管体系范围和目标,以"行业经理+客户经理"协同模式充实看管力量,以集约式看管全面提升集团保拓效果。
- 王靖沈超吴越
- 关键词：客户市场粗放增长通信运营商深耕
- 让声音释放微笑,用激情传递感动
- 2014年
- "您好,这里是苏州移动投诉中心,请问有什么可以帮您的?"在姑苏古城江苏苏州,或许你没有见过他们,但你一定听过他们来自10086的声音。"您前期反映的问题经核查是这样的……"隔着电话,这声音或甜美,或低沉,但都饱含着一样的真诚。他们就像电话那头随时待命、温柔守候的天使,在接通电话的那一刻耐心聆听客户的诉求,竭诚为客户服务,他们就是苏州移动投诉处理班的工作人员。
- 王靖徐美珠钱娴潘灿
- 关键词：声音激情客户服务投诉处理
- 无锡移动:“智慧旅游”打造“太湖明珠”新名片被引量：1
- 2014年
- 江苏无锡是国家首批“智慧旅游”试点城市，无锡市政府一直把“智慧旅游”作为“智慧城市”建设的重要内容。无锡本地最大的运营商无锡移动借助不断完善的4G网络与目渐成熟、丰富的4G应用，以导航、导游、导览、导购为切入点，将无线应用渗透到旅游服务、旅游管理、旅游营销等领域，加快无锡“智慧旅游”建设进程，推动无锡快速迈入“4G智旅时代”。
- 孙红娟王靖
- 关键词：旅游服务名片无线应用旅游管理
