- 普外科疾病合并梅毒的围手术期护理体会被引量：7
- 2006年
- 陈巧玲林茜陈俊惠
- 关键词：梅毒血清试验普外科疾病梅毒螺旋体血凝试验外科住院病人苍白螺旋体
- 浅谈闭角型青光眼患者的心理健康教育
- 2001年
- 林茜王小芳林大炎
- 关键词：闭角型青光眼心理因素健康教育
- 果导在外科手术肠道准备中的应用被引量：1
- 2007年
- 林茜朱萍钗施姬
- 关键词：外科手术肠道准备果导肛门括约肌松弛肥皂水灌肠清洁肠道
- 六西格玛管理方法在缩短门诊患者非诊疗时间中的运用分析
- 2016年
- 门诊是医院的第一窗口、形象窗口,医院门诊只有不断创新服务模式,提高服务效率,才能更好地树立医院形象。我院是一所三级甲等综合性医院,年门诊量200余万人次,日均门诊抽血量700余人次。在国内医院分级诊疗模式尚未健全前提下,为了高效接纳庞大的门诊患者数量,应积极探索合适的管理方法以缩短患者各个环节的等候时间。
- 张瑜林茜陈惠英
- 关键词：医院形象诊疗模式候诊时间门诊管理创新服务模式
- 小切口内镜下甲状腺手术的护理被引量：2
- 2005年
- 林茜陈巧玲施姬
- 关键词：内镜下甲状腺手术小切口护理微创外科住院时间新术式
- SICU常见护理风险的管理
- 2006年
- 陈巧玲林茜黄秋芳
- 关键词：护理风险SICU护患纠纷ICU护理护理任务护理隐患
- 医院信息系统支撑下的改善医疗服务行动实践被引量：9
- 2017年
- 福建省立医院以患者等候时间问题为导向，以协调、整合、高效的医院信息系统为支撑，遵从循证决策的原则，由医院高层领导授权的多学科干预团队（患者服务中心和信息管理中心），通过PDCA实现了有效改善医疗服务，缩短患者等候时间，提高患者满意度。
- 富宏羽张琼瑶林茜陈捷陈惠英张瑜孙静刘远立
- 关键词：医院信息系统循证患者满意度
- 近10年敷脐疗法的临床应用及护理被引量：6
- 2015年
- 中药敷脐疗法是中医脐疗领域最常用的一种治疗措施,主要是通过将药物制成一定的剂型贴敷于脐,通过穴位和药物的双重作用达到治疗疾病的目的,目前已经被广泛地应用于临床护理中,本文就近10年的敷脐疗法在临床中的应用及护理进行综述。
- 翁燕榕谢红兵林茜王爱民
- 关键词：敷脐疗法护理
- 门诊患者满意度数据分析及影响因素探讨
- 2023年
- 目的:探讨影响门诊患者满意度的相关因素,为进一步提高医疗服务质量及患者满意度提供参考。方法:通过医院微信公众号向符合标准的门诊患者发送满意度调查问卷,测算总体满意度水平和各维度得分,分析患者社会学信息与各环节医疗服务对患者满意度的影响。结果:24003例门诊患者满意度综合均分为(86.574±14.032),各维度得分最高的是“医护患沟通”,最低的是“咨询与投诉”。年龄、文化程度与是否患有慢性病是患者满意的影响因素。医护患沟通、医技药服务、后勤服务、隐私保护、咨询与投诉、整体评价等各维度对满意度综合均分的影响均有统计学意义。结论:为进一步提高患者满意度,应提供贴心高效的窗口服务,完善投诉监督机制,加强服务过程质量管理;同时需要根据患者的社会学特征差异化管理患者。
- 陈惠英林茜张真柳芳登
- 关键词：门诊患者满意度影响因素
- 互联互通模式下门诊患者满意度测评方案建立初探及应用效果分析
- 2020年
- 目的构建互联互通模式下门诊患者满意度测评方案,通过与传统调查方案比较,评价其应用效果。方法确定互联互通模式下门诊患者满意度测评管理制度、完善与应用互联互通模式下门诊患者满意度测评管理软件、设立数据分析岗位。比较互联互通调查模式与传统调查模式患者回复率、满意度分值等结果。结果互联互通模式下门诊患者满意度测评方案回复对象的平均年龄为46.36±20.615;年龄层次主要为中年,即35-59岁,构成比是37.83%。互联互通模式下门诊患者满意度测评方案的患者回复率较传统调查方案高(2.754%>0.914%)。有12道题项及总满意度,互联互通调查模式的患者满意度评分较传统调查模式的评分低,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论互联互通模式下门诊患者满意度测评系统的应用提高了评价应答率和真实性,节约了人力,有利于整改工作的开展。
- 林茜陈惠英沈金波
- 关键词：患者满意度门诊医疗信息系统
