杨军霞
- 作品数:13 被引量:29H指数:3
- 供职机构:荆州市第一人民医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 门诊医疗自助服务系统的构建与应用被引量:13
- 2016年
- 目的:通过银医通系统和微信手机平台两个子项目的同步实施,构建门诊医疗自助服务系统,解决门诊预约挂号、实时支付、信息查询、医患互动等。方法:依托现有的医院信息系统(HIS)平台,与银行系统、社保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,设计了签约注册、办卡挂号、缴费查询、打印评价、住院服务、健康咨询等20多项自助功能。结果:医院自助服务系统实现了社保卡、就诊卡、虚拟卡和银行卡等多种介质应用、医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,手机平台、自助终端机与窗口服务的无缝顺畅衔接,优化了就医流程,减少了窗口压力,规范了诊疗行为。结论:应用自助服务系统缩短了患者非医疗时间,增加了医疗服务透明度,提高了患者满意度,是医院信息化建设的必然趋势。
- 李世果蔡新宇孟燕杨军霞丁成芬
- 关键词:医院信息化自助服务就医流程
- 巧用双料喉风散并鸡蛋壳内膜治疗压疮
- 2014年
- 本科于2010年至今采用双料喉风散并鸡蛋壳内膜应用于临床各期压疮患者30多例,取得满意效果,现介绍如下。
- 杨军霞王家玉杨淑英
- 关键词:双料喉风散压疮
- 门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果观察被引量:5
- 2017年
- 目的:探讨在门诊护理工作中实施人性化护理服务的方法和临床效果。方法:选取2015年4月至2016年4月于我院门诊就诊的患者60例,随机分成两组,对30例对照组患者实施常规护理,对观察组30例患者实施人性化护理,观察两组患者的治疗护理情况。结果:观察组患者的护理满意度明显优于对照组,P<0.05,有统计学意义。结论:对前来门诊就诊的患者实施人性化护理的效果显著,且能显著提升患者在就诊期间的舒适程度,值得临床工作大力推广。
- 丁成芬杨军霞
- 关键词:门诊人性化护理模式护理方法
- 心理学在门诊分诊中的应用
- 2014年
- 应用心理学理论分析门诊患者的心理过程,通过对患者表情行为、肢体语言来判断其心理需求,在分诊过程中采取相应的心理护理措施,满足患者的心理需要,从而提高护理服务质量.
- 杨军霞李明英文庭亮王开梅宋祖琼
- 关键词:心理学心理护理门诊分诊
- 全身麻醉术后患者不适症状的健康宣教体会
- 2013年
- 总结全麻术后不适症状进行健康宣教,使患者及家属认识全麻及手术创伤会给患者带来切口疼痛、恶心呕吐、呃逆、腹胀、尿潴留、躁动不安、发热、口干及饥饿感、体位不适感等常见原因及表现,接受和配合落实可以克服和减轻这些不适的护理措施。
- 文庭亮王链杨军霞
- 关键词:全身麻醉术后不适健康宣教
- ICU多维临床带教方法实践被引量:1
- 2010年
- 随着医学科学的发展,重症监护室在医院中已占有十分重要的地位。ICU是一个重症患者多、病情复杂、抢救患者要快、讲究时效的场所,集中了现代化的各种抢救仪器,掌握的知识面广而深。
- 岑琼孟燕守丹陈祖贵杨军霞李丽华
- 关键词:ICU临床带教
- 护理质量持续改进在老年患者口服药管理中的应用
- 2013年
- 目的探讨内科老年患者口服药管理中存在的问题。方法选取2011年1月至12月对老年口服药实行常规管理共的10800例中层得作为对照组,2012年1月至12月实行护理质量持续改进(CQI)管理的12960例患者作为观察组,具体方法为:成立CQI小组,分析存在的问题及原因,找出问题的切入点,制订目标及改进措施。结果实施CQI前后进行对比.服药缺陷由2.82%降为1.40%(P〈0.01).结论在老年患者口服药管理中实施持续质量改进能使护士药品知识得到及时更新;患者掌握了更多有效的服药方法.明显减少了口服药缺陷,有效降低了护理安全隐患,大大提高了患者及医生的满意度。
- 杨军霞文庭亮王开梅周辉宋祖琼
- 关键词:护理质量持续改进老年患者
- “服务管理岗”在门诊工作中的应用
- 2014年
- 探讨“服务管理岗”在新形势下医院门诊工作中的应用.
- 胡鹏飞肖蕾杨军霞丁成芬
- 关键词:门诊
- 重症患者微量泵入胰岛素强化治疗中的护理对策被引量:10
- 2011年
- 通过ICU120例重症高血糖患者行微量泵胰岛素强。化治疗后,血糖控制在目标范围内,并进行严密观察,可以降低并发症,提高抢救成功率。
- 杨军霞王开梅宋祖群
- 关键词:重症患者胰岛素护理对策