杜红艳
- 作品数：4 被引量：1H指数：1
- 供职机构：安徽大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 我国银行业监管效率问题研究
- 银行业监管作为一国金融监管的重要组成部分，其监管效率问题越来越受到各国的关注。2001年中国加入WTO后，按照银行领域的开放承诺，5年之内要逐步取消对外资金融机构在地域、客户等方面的限制，允许其全面进入中国市场，国内银行...
- 杜红艳
- 关键词：银行业监管信息披露金融监管
- 文献传递
- 景区员工情绪劳动与服务绩效关系研究被引量：1
- 2017年
- 情绪表现行为是影响景区员工服务质量的重要因素。本研究通过对相关文献的归纳总结,探讨情绪劳动、服务绩效之间的相互关系,并引入组织认同去分析情绪劳动。结果表明:情绪劳动影响服务绩效,深层表现正向影响关系绩效与任务绩效,表面表现与关系绩效存在负相关。根据研究结论,利用组织认同理论,对景区发展提供针对性建议对策。
- 杜红艳孟红陶慧慧童艺
- 关键词：情绪劳动服务绩效
- 基于知识图谱分析的国外健康旅游发展研究启示
- 2018年
- 健康旅游在国内外都已经成为人们普遍关注的热点话题,而对于“健康旅游”的研究国外较早于国内,并且其理论方法都较为成熟.本文通过CITESPACE软件对1022篇国外健康旅游研究成果的英文文献进行可视化分析,以词频统计的方法,关键词类聚、时间演进等手段绘制国外健康旅游研究的知识图谱,呈现国外健康旅游的研究现状.研究结果显示,国外健康旅游研究主要聚焦于医疗旅游领域,研究的范围和内容呈现多元化态势,对于实践的指导意义较强.本文希望通过分析国外健康旅游研究的知识图谱,借鉴国外健康旅游发展的优势,为我国健康旅游的研究提供有益参考。
- 杜红艳陶慧慧邵晨童艺
- 关键词：健康旅游知识图谱
- 景区员工情绪劳动与服务绩效关系研究
- 2018年
- 情绪表现行为是影响景区员工服务质量的重要因素。 本研究通过对相关文献的归纳总结，探讨情绪劳动、服务绩效之间的相互关系，并引入组织认同去分析情绪劳动。 通过构建情绪劳动、服务绩效相互作用的理论模型，指出不同情绪劳动策略对服务绩效的影响，即院情绪劳动影响服务绩效，深层表现正向影响关系绩效与任务绩效，表面表现与关系绩效存在负相关。 根据研究结论，利用组织认同理论，对景区发展提供针对性建议对策。
- 孟红杜红艳陶慧慧童艺
- 关键词：情绪劳动服务绩效
