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周腾

作品数:1 被引量:3H指数:1
供职机构:福建师范大学协和学院国际商学系更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信任
  • 1篇忠诚度
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇顾客信任
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇福建师范大学

作者

  • 1篇周腾

传媒

  • 1篇教育教学论坛

年份

  • 1篇2013
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
影响顾客忠诚度因素探析被引量:3
2013年
21世纪随着区域经济一体化、世界经济全球化的发展,市场竞争越来越激烈。人们把关注的焦点集中在顾客忠诚度以及其对企业经营绩效产生的巨大贡献上。分析影响顾客忠诚度的因素,提出若干提高顾客忠诚度的策略,以利于我国企业提高竞争力。
周腾
关键词:顾客忠诚度顾客满意度顾客信任服务质量
共1页<1>
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