刘晶
- 作品数:2 被引量:9H指数:1
- 供职机构:武汉理工大学管理学院更多>>
- 发文基金:湖北省科技攻关计划更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 基于统计与层次分析法的轿车销售服务满意度分析研究
- 2009年
- 汽车销售服务作为汽车销售的重要方面,得到人们的广泛关注和重视。文章将汽车划分为"美系"、"日韩系"、"欧系"、"民族系"4个车系,以2007年进行的"汽车销售服务满意度"问卷调查为依据,运用统计法对不同车系的销售服务满意度进行了宏观上的分析,并通过对比2006年的调查数据,对各车系在销售服务环节的工作效果进行了评价,给出了建议。同时本文还运用层次分析法构建了针对不同顾客的微观上的购车建议模型,为顾客满足其个性化需求提供参考。
- 陈亚刘晶安庆贤
- 基于DEAHP模型的湖北高速公路社会经济适应性评价被引量:9
- 2010年
- 高速公路在社会经济中所扮演的角色日益重要,因此正确评价高速公路与社会经济的适应性就显得尤为关键。介绍了社会经济适应性理论及其内涵,并结合湖北省高速公路的实际案例,首先运用主成分分析来简化指标,然后运用DEAHP模型(含AHP约束锥的数据包络分析)对高速公路社会适应性做出评价,得出DEA有效性及其改进措施,并进一步分析湖北高速公路整体适应社会经济发展的过程。
- 陈亚安庆贤刘晶
- 关键词:湖北高速公路指标体系主成分分析