兰婷
- 作品数：2 被引量：5H指数：2
- 供职机构：青岛大学国际商学院更多>>
- 发文基金：中国气象局气象软科学项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 客户经理制:我国商业银行再造的必经之路被引量：3
- 2014年
- 随着社会主义市场经济的持续发展和国内金融市场的进一步开放,同业竞争不断加剧,并由价格竞争向服务竞争转变,我国商业银行"以银行为中心"的传统经营模式已无法满足客户日益增长的多样化需求。实施内部再造,积极推行"以客户为中心"的客户经理制营销模式,成为商业银行适应市场竞争,转变经营方式,提高自身综合效益和可持续发展能力的必然选择。然而对比国外银行客户经理制的发展状况,我国银行业推行客户经理制还存在许多障碍与不足,如何完善我国银行客户经理制成为银行业发展的当务之急。
- 张晓艳马娜兰婷
- 关键词：商业银行客户经理制业务流程再造
- 我国网络银行发展情况研究被引量：2
- 2013年
- 随着互联网的普及和网络技术的发展,网络银行被普遍认为将成为本世纪银行业发展的主流趋势。我国的网络银行发展起步较晚,在发展模式、安全处置、法律法规等方面都存在着一定的问题。在了解网络银行的一般概念及含义后,文章结合相关统计数据和调查,通过研究我国网络银行的发展特点及状况,发现我国网络银行发展中存在的问题,就我国网络银行的监管情况做出讨论,并对我国网络银行的发展策略提出了建议。
- 兰婷张晓艳
- 关键词：网络银行银行监管
