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文献类型

  • 6篇期刊文章
  • 2篇会议论文

领域

  • 7篇医药卫生

主题

  • 3篇医院管理
  • 2篇医院客户
  • 2篇医院客户关系
  • 2篇医院客户关系...
  • 2篇现代医院管理
  • 1篇信息化
  • 1篇信息化再造
  • 1篇咽鼓管
  • 1篇咽鼓管功能
  • 1篇医院管理者
  • 1篇医院战略
  • 1篇医院战略管理
  • 1篇以病人为中心
  • 1篇隐窝
  • 1篇有效率
  • 1篇战略管理
  • 1篇照射
  • 1篇照射治疗
  • 1篇哲学
  • 1篇哲学思考

机构

  • 1篇首都医科大学

作者

  • 8篇马秀利
  • 2篇刘金铃
  • 2篇李松林
  • 1篇孟开
  • 1篇李科新
  • 1篇何风
  • 1篇茅砚云
  • 1篇闫岳琴

传媒

  • 5篇民航医学
  • 1篇中国卫生统计
  • 1篇北京医院协会...
  • 1篇2007中国...

年份

  • 1篇2010
  • 2篇2009
  • 3篇2007
  • 1篇1999
  • 1篇1998
9 条 记 录,以下是 1-8
排序方式:
现代医院管理中的重要环节--医院客户关系管理
随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,在'以病人为中心'的人本主义原则指导下,越来越多的医院开始将关注的重点从提供医疗服务转向购买医疗服务的患者.借鉴现代企业的管理和服务理念——客户关系管理(Cus...
马秀利
关键词:客户关系
门诊流程信息化再造在解决群众看病就医问题中发挥的作用
民航总医院是一所发展中的三级综合医院,近几年业务发展迅速,门诊量从2001年的17万人次增至2006年的42万人次,2007年预计将超过50万人次,年均增幅均在20%以上,患者看病难、"三长一短"问题更加突出。医院一方面...
李松林马秀利
文献传递
关于实施医院战略管理的几点思考
2009年
战略管理即组织确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定组织的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠组织内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理能指导医院管理者在环境的机遇与自身条件的可能上做出正确评判,树立符合社会需要和医院自身条件的发展目标,保持医院的稳定发展。
李松林马秀利
关键词:医院战略管理外部环境医院管理者管理过程社会需要
应用TOPSIS法和Saaty's权重法评价北京某三级医院住院患者满意度被引量:14
2010年
目的采用TOPSIS法和Saaty's权重法评价某三级医院住院患者满意度。方法本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS法和Saaty's权重法对科室间住院患者满意度进行综合评价并排序。结果各科室住院患者满意度从高到低的排序为:内三科、骨科、内二科、外三科、外一科、内四科、内五科、内一科、妇产科。结论综合评价法中的TOPSIS法与Saaty's权重法相结合可以评价医院住院患者满意度。
孟开李科新茅砚云马秀利闫岳琴
关键词:住院患者满意度TOPSIS法
分析与综合的逻辑思维方式在医学发展中的重要作用——由鼻窦手术指导思想的演变引发的哲学思考
2007年
1 鼻窦手术指导思想的演变过程 鼻窦炎容易迁延复发,发病率极高,是上呼吸道最常见的疾病之一。但由于颅骨结构复杂,鼻窦位置相对较深,鼻窦炎的治疗一直是鼻科的难题。1819年英国人Heath最早经尖牙窝凿开上颌窦治疗上颌窦病变取得一定疗效。1886年Mikulitz创用上颌窦开窗术(Intranasal-antrostomy),在下鼻道造一窗孔以改善上颌窦引流。
马秀利
关键词:鼻窦手术思维方式上颌窦病变哲学逻辑
He-Ne激光照射治疗航空性中耳炎被引量:3
1999年
马秀利刘金铃
关键词:航空性中耳炎HE-NE激光照射治疗临床疗效咽鼓管功能
现代医院管理中的重要环节——医院客户关系管理
2007年
随着医学模式由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式的转变,在“以病人为中心”的人本主义原则指导下,越来越多的医院开始将关注的重点从提供医疗服务转向购买医疗服务的患者。
马秀利
关键词:现代医院管理社会医学模式生物医学模式人本主义
微波凝固术治疗慢性隐窝型扁桃体炎56例
1998年
笔者采用微液凝固术治疗56例频繁发作的隐窝型扁桃体炎,经3年临床随访,总有效率为100%。微波凝固术是在表面麻醉下将微波探头插入扁桃体隐窝口底部并做顺时针旋转。由于隐窝型扁桃体炎的病理表现主要在隐窝小管,微波凝固术破坏了以隐窝小管为中轴的炎性病灶,改善了血液循环,拓宽了小管引流,从而使炎症消退,是一种无出血、创伤小、不用刀的治疗扁桃体炎的手术方法。
刘金铃马秀利何风
关键词:扁桃体炎微波凝固术慢性口底
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