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一种基于BP神经网络算法的陶瓷色彩特征量化方法: 本发明公开了一种基于BP神经网络算法的陶瓷色彩特征量化方法，该方法针对产品设计过程中色彩种类多样，用户以视觉感官评价色彩具有主观性与不确定性的问题，提出一种色彩感性特征量化决策方法，辅助设计师及用户选择产品色彩；该方法在...; 王毅陈健王伟伟赵秦欣杨晓燕刘一军

基于可用性的软件人机界面设计研究: 计算机不断的更新换代引发了软件功能开发的多样性和全面性，伴随着软件功能的增强其复杂性也随之上升，如果软件过于复杂则会给用户的使用带来一些麻烦，这些都是因为软件的功能越强使用的难度就越大。而且新的交互技术不断的发展，给人们...; 陈健; 关键词：可用性软件系统艺术风格人机工程学; 文献传递

面向动态场景的智能产品交互认知负荷评估方法研究: 2023年; 提出为了减少在动态场景下由于认知负荷过载引起的人机交互效率低下、用户体验差的问题,构建一种面向多任务交互的智能产品用户认知负荷体验匹配模型,评估动态场景下认知负荷与交互任务、用户体验之间的关系。考虑场景变化对用户需求的动态影响,首先结合问卷分析了解用户高频率、高注意力、长时间交互的任务,结合出声思维方法梳理不同场景下的用户体验地图实现各场景下任务与体验、痛点的可视化映射,再通过主观负荷评估技术(Subjective workload assessment technique, SWAT)分析不同场景下各交互任务的认知负荷量化指标,将用户体验与认知负荷指标进行匹配,筛选出由于认知负荷过载引起的用户体验较差的任务与场景。运用认知负荷理论进行交互设计优化,并提出动态场景下的解决方案,运用模糊KANO模型展开动态场景下的功能需求满意度分析,确定功能需求优先度层级。以智能骑行产品为对象,设计产品功能造型及交互界面并进行满意度测试,验证以上方法的可用性与有效性,为展开动态场景的智能产品交互设计提供参考。; 王伟伟魏婷余隋怀余隋怀; 关键词：交互设计

一种面向服务设计过程中用户接触点失效分析方法: 本发明公开了一种面向服务设计过程中用户接触点失效分析方法，针对服务设计过程中用户接触点数量庞大涉及范围广泛，失效分析指向不确定问题，能够指导用户接触点重塑方向以提升服务质量。该方法在传统服务设计用户接触点过程基础上，构建...; 王伟伟宋静玲杨晓燕王毅陈健刘子剑宁瑨张阳

价值链视角下H企业客户关系管理研究: 随着生产力的不断解放和商品经济的发展，商业已遍及世界各个角落，每一个人都生活中世界商业这个大的环境中，传统的生产营销理论也跟随着时代和现实情况有所转变，企业的生产以不再是生产出去的产品都能销售出去这种以生产为主的商业环境...; 陈健; 关键词：价值链客户关系管理企业集团; 文献传递

用户价值驱动的智能家电服务系统改进设计方法被引量：5: 2021年; 为提高家电产品服务供给的质量和效率,提出一种以用户价值为导向的智能家电服务改进设计方法。在传统智能家电服务流程的基础上,以用户价值为导向获取关键服务接触点,改进服务系统的供给关系,提升用户体验。以智能空气净化器为例,识别特定用户体验中的服务接触点,以用户价值的重要性和实现度为指标对服务接触点分类,从用户价值实现的角度对服务接触点进行失效分析,依据分析结果进行产品和服务系统改进设计,验证了该方法的可行性和有效性。; 王伟伟何昕檬魏婷王毅陈健; 关键词：用户价值

一种可升降的婴儿床: 本实用新型公开了一种可升降的婴儿床，包括电机和内部活动连接有床板的固定架，床板下方设有调节组件，调节组件包括与固定架固连的固定板，固定板上面固连有下固定座，下固定座上端转动连接有下连接杆；床板的底面中心处固连有上固定座，...; 王毅曹蒙王伟伟陈健

一种多功能投影台灯: 一种多功能投影台灯，包括投影面板，开关面板，三棱形灯条与背部太阳能发电板；投影面板与开关面板的侧边铰接连接，二者可折叠和展开；三棱形灯条设在开关面板上，向上下两个方向散发光源；三棱形灯条与背部的太阳能发电板电连接；投影面...; 王毅桑丽娟陈健王伟伟

陶瓷产品设计过程中造型可拓设计的感性量化决策方法: 本发明公开了一种陶瓷产品设计过程中造型可拓设计的量化决策方法，该方法运用多维尺度分析、聚类分析等确定代表性样本后，采用形态分析法解构产品造型特征，使用因子分析确定目标意象，基于此表征用户的显隐性需求表达；结合可拓变换对两...; 王毅赵秦欣陈健王伟伟杨晓燕刘一军

一种面向服务设计过程中用户接触点失效分析方法: 本发明公开了一种面向服务设计过程中用户接触点失效分析方法，针对服务设计过程中用户接触点数量庞大涉及范围广泛，失效分析指向不确定问题，能够指导用户接触点重塑方向以提升服务质量。该方法在传统服务设计用户接触点过程基础上，构建...; 王伟伟宋静玲杨晓燕王毅陈健刘子剑宁瑨张阳; 文献传递

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陈健