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谭耀武
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
武汉大学经济与管理学院技术经济及管理研究所
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相关领域:
电子电信
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谭耀武
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沿海企业与科...
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1篇
2006
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基于数据挖掘粗糙集技术的电信运营商客户价值评价
被引量:2
2006年
电信行业竞争激烈,国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫。文章结合电信行业实际,通过研究数据挖掘粗糙集技术,提出了电信运营商客户价值评价系统,以提高我国电信运营商的客户关系管理水平,增强竞争力。
谭耀武
关键词:
粗糙集
客户价值评价
电信行业
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