牟嫣
- 作品数：14 被引量：40H指数：4
- 供职机构：上海财经大学更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教更多>>
- 系统框架下的顾客关系资产管理被引量：3
- 2007年
- 关系资产是近年来随着关系营销理论和实践的发展所出现的一种新观点。本文首先讨论企业中关系资产的系统框架,然后着重在该框架下,从策略、流程、组织、评估、技术的角度来讨论顾客关系资产的系统管理问题。
- 赵永刚牟嫣
- 关键词：关系资产
- 关于特征价格指数编制的研究被引量：6
- 2008年
- 文章阐述了特征价格指数编制理论,以及基于截面数据的特征价格指数编制方法;以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,实证分析我国计算机硬盘特征价格指数,并与算术平均价格指数比较,分析了我国计算机硬盘价格的变化趋势。
- 牟嫣
- 关键词：特征价格指数特征价格理论
- 谈顾客关系与企业持久竞争优势
- 2007年
- 本文从资源基础论的角度出发,论述了顾客关系是企业持久竞争优势的又一新源泉。最后分析了如何实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
- 赵永刚牟嫣
- 关键词：资源基础论竞争优势顾客关系
- 论顾客关系资产管理
- 2007年
- 关系资产是近年来随着关系营销理论研究和实践的发展所出现的一种新观点,本文首先讨论企业中关系资产的含义,进而着重从策略、流程、组织、评估角度来讨论顾客关系资产管理问题。
- 赵永刚牟嫣
- 关键词：关系资产
- 立足顾客关系打造企业的新持久竞争优势
- 2008年
- 近年来,市场竞争焦点从市场、服务转向顾客,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代到来。顾客关系是建立在企业与顾客之间的交易、交流基础上的联系,是企业资源、能力、知识的优良载体。最后从基于顾客知识的合理开发和利用,培养企业的资源整合能力,提高企业的学习和创新能力实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
- 赵永刚牟嫣
- 关键词：资源基础论竞争优势顾客关系
- 商务关系价值层面分析及在管理中的应用被引量：1
- 2005年
- 本文主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户——供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后提出了有关商务关系价值研究中的其他问题。
- 牟嫣
- 基于随机前沿法的我国商业银行效率研究
- 随着经济全球化、金融管制的放松和金融不稳定性的增长，面对金融国际一体化的大环境，商业银行面临越来越激烈的竞争。当前，我国银行业的效率问题是关系到中国金融发展的关键性问题。效率也是经济学核心问题之一，是银行业竞争力的集中体...
- 牟嫣
- 关键词：商业银行利润效率银行产权结构市场结构随机前沿法
- 核心消费价格指数的编制研究被引量：5
- 2009年
- 核心消费价格指数剔除了非市场因素的波动影响,能够较真实的反映出价格的长期变化程度。文章介绍了核心消费价格指数的两种编制方法:剔除法和有限影响估计法。并对2000～2006年的我国城镇居民核心消费价格指数进行了测算。
- 牟嫣
- 特征价格指数编制研究——我国计算机硬盘价格实证分析被引量：5
- 2008年
- 文章首先讨论特征价格指数编制理论,具体阐述了特征价格指数的三种编制方法:通过特征价格函数直接编制的方法,引入时间虚拟变量的方法,以及特征质量调整的方法。最后以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,编制并实证了我国计算机硬盘特征价格指数,并分析硬盘价格的变化趋势。
- 徐国祥牟嫣郭蔚婷
- 关键词：特征价格指数
- 基于因子分析的企业员工工作满意度结构要素实证分析被引量：4
- 2007年
- 采用因子分析法对企业员工工作满意度的结构要素进行了实证分析,分析得出7个主要的工作满意度结构要素:工作环境满意度、工作性质满意度、工作关系满意度、薪酬福利满意度、晋升满意度、培训满意度、公司经营管理满意度,并对目前员工的工作满意度水平进行了简单的描述性分析.
- 赵永刚牟嫣
- 关键词：工作满意度
