毛燕
- 作品数：4 被引量：5H指数：2
- 供职机构：对外经济贸易大学更多>>
- 相关领域：文化科学哲学宗教更多>>
- 大学生的实习策略、实习结果及就业结果的关系研究
- 随着中国高等教育的扩张、就业环境的转变和经济增长的波动,作为承载社会较高期望的大学生面临着越来越严重的就业难题。当前,大学生就业已成为社会各界关注的热点问题。一方面,高校毕业生数量逐年增加,就业压力日益加大;另一方面,用...
- 毛燕
- 关键词：大学生资源匹配就业满意度
- 文献传递
- 情绪管理在呼叫中心人力资源管理中的应用
- 2013年
- 随着全球化时代的到来,企业为了提高自身的市场竞争力,越来越关注服务质量的提高,呼叫中心(Call Center)的兴起以及发展就是一个很好的例子。但与此同时也引发了一系列的问题,呼叫中心坐席员的工作属于情绪劳动,他们在工作中面临着巨大的情绪压力,这些压力严重地影响着呼叫中心的人力资源管理工作。本文分析了目前呼叫中心人力资源管理中的一些问题,并提出了相应的解决措施。
- 曹慧云牛雄鹰毛燕
- 关键词：呼叫中心情绪劳动人力资源管理
- 全球化背景下北京大学生自主实习策略研究
- 全球化给北京人才市场带来了繁荣,就业形式多样化,求职过程竞争激烈。为了在激烈的毕业季求职竞争中赢得优势,北京高校的大学生将大量时间精力投入到毕业前的自主实习中来。过犹不及,过量实习已经显现出负面效果。如何趋利避害,充分发...
- 牛雄鹰王亮毛燕
- 关键词：大学生
- 文献传递
- 企业使用大学实习生的利弊分析及对策探讨被引量：3
- 2013年
- 许多企业为了降低成本,建立人才储备库,而聘用大量大学生实习,但在对实习生的管理方面却存在许多问题。本文分析了招聘大学实习生给企业带来的好处,同时也探讨了企业管理实习生中可能存在的一系列问题,并有针对性地提出了管理对策。
- 毛燕牛雄鹰曹慧云
- 关键词：实习生实习生管理
