桑琳
- 作品数：3 被引量：12H指数：2
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 在线消费过程对品牌忠诚影响的研究
- 2009年
- 在互联网环境下,消费者的在线品牌忠诚受到了品牌信息在线传播的影响,而曾经影响在线品牌忠诚的在线消费流程安全等问题也随着第三方支付平台的出现迎刃而解,web2.0技术更是使得互联网环境下的双向品牌互动成为可能,从而为分散的品牌忠诚人群提供了虚拟的沟通平台。本文基于购买者在线消费过程,分析了购前信息传播、购中流程、购买后品牌沟通三个阶段对品牌忠诚的影响。
- 桑琳陈洁
- 关键词：品牌忠诚品牌沟通
- 信息获取差异对消费者品牌选择的影响——在线渠道与传统渠道的比较研究被引量：6
- 2007年
- 本文在比较在线与传统渠道下消费者信息获取的差异性之后,研究了影响两种渠道下消费者信息获取的因素,提出信息获取差异对营销组合变量产生作用并最终影响消费者决策,同时列举出信息获取差异对不同产品种类的影响,最终得到在线渠道下价格、品牌名及产品属性的不同策略。
- 吴蓉桑琳陈洁
- 关键词：消费者品牌选择
- 基于消费者心理分析的在线购买者品牌忠诚研究
- 随着信息技术的不断革新,互联网的应用更加广泛,从而改变了沟通方式和商业模式,也改变了消费者购物的方式。互联网不仅仅是企业与其客户及商业伙伴沟通的渠道,更是企业建立其信誉、树立企业形象和打造企业品牌的平台。同时,任何企业和...
- 桑琳
- 关键词：心理分析品牌忠诚消费者
