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李凤菊

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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇响应速度
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客要求

作者

  • 1篇李凤菊
  • 1篇张一哲

传媒

  • 1篇农机质量与监...

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
四达:打造智慧服务 深化精品工程
2012年
今年是江苏四达集团的＂服务年＂。围绕服务品牌锻造的主旋律,抓好差异化市场服务能力的提升,改善响应速度、满意率、三包费等服务指标,是服务的重要任务。此外,今年四达质量工作将紧紧围绕以＂品质驱动谋发展＂为中心,以＂服务年＂活动为主题,改进提升管理;以顾客导向过程进行管理,确保满足顾客要求;通过品质提升、管理提升、服务提升,来确保公司产品价值的提升。
张一哲李凤菊
关键词：顾客要求响应速度
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