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文珺洁
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
供职机构:
厦门大学新闻传播学院
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发文基金:
福建省社会科学规划项目
中央级公益性科研院所基本科研业务费专项
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相关领域:
政治法律
经济管理
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合作作者
陈经超
厦门大学新闻传播学院
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陈经超
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文珺洁
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2012
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情境危机沟通理论(SCCT)视角下可口可乐'含氯门'事件的危机处理策略探析
相较传统媒体时代危机传播的发展周期,新媒体环境下的危机传播爆发及处理周期缩短,也就是说,信息一旦发出,可供组织应急反应的时间缩短,然而对社会组织造成的影响却更加深远.而Coombs的情境危机沟通理论(SCCT)正是强调面...
陈经超
文珺洁
关键词:
企业危机管理
回应策略
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