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夏崑

作品数：2 被引量：6H指数：2
供职机构：中国地质大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇业务流程重组
  • 1篇企业
  • 1篇企业文化
  • 1篇文化
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇技术应用
  • 1篇关系管理
  • 1篇TA
  • 1篇CRM

机构

  • 2篇中国地质大学

作者

  • 2篇夏崑
  • 1篇余良耘
  • 1篇宋化民
  • 1篇章芹敏

传媒

  • 2篇科技进步与对...

年份

  • 1篇2002
  • 1篇2001
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
浅论CRM从理论到实践必须解决的几个问题被引量：4
2002年
从CRM的定义入手,分析了CRM所涉及的流程集成和管理理念,提出业务流程重组和再塑企业文化是CRM从概念到实践必须解决的问题。
章芹敏夏崑
关键词：CRM客户关系管理业务流程重组企业文化
R&D强度指标与技术应用(TA)强度指标被引量：2
2001年
按照经济合作与发展组织 (OECD)的界定标准，只有那些 R＆ D强度明显高于其他产业的产业才定义为高技术产业。可是在界定我国的高技术产业时，有些高技术产业特别是电子与通讯设备制造业的 R＆ D强度不具备“明显高于其他产业”的特点，于是就有必要引进一个新的界定指标——即技术应用 (TA)强度指标。该指标能反映那些不具备高 R＆ D强度，但仍集中高效地使用高新技术的企业的特点。
余良耘夏崑宋化民
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共1页<1>
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