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周进
作品数:
3
被引量:3
H指数:1
供职机构:
国家图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
王琰
国家图书馆
刘桂芝
国家图书馆
吴玲
国家图书馆
刘婷婷
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周进
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王琰
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中国图书馆学...
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国家图书馆综合信息推送服务创新模式初探--以综合咨询中非到馆读者的推送创新服务为例
国家图书馆综合咨询服务,在为到馆读者提供综合信息查询服务的同时,也通过虚拟咨询、呼叫中心、读者邮件等服务为非到馆读者提供远程信息查询服务。在原有服务项目的基础上,经过服务手段的拓展与延伸,为图书馆的远程读者开展了主动推送...
周进
刘婷婷
吴玲
关键词:
信息推送
文献传递
基于读者行为管理的图书馆服务流程优化
被引量:3
2011年
本文提出了读者行为管理的基本概念,简要介绍了与其相关的理论基础,试图建立行为属性表分析不同类型读者行为的典型特征和规律及管理措施,重点探讨以读者为中心的图书馆服务流程的重组优化,并结合实际应用,检验其合理性与可行性。
王琰
周进
关键词:
图书馆服务
浅析网络环境下少儿馆藏资源揭示与服务
本文介绍了网络环境下少儿图书馆资源与服务发生的变化,分析了国外图书馆少儿馆藏信息与服务的特点。如果说国外图书馆人性化的主页设计为新生代打开了方便之门,那么国内一些具有先进服务理念的图书馆也通过他们的主页为少年读者推开了洞...
刘桂芝
周进
关键词:
文献资源
网络环境
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