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刘立志
作品数:
2
被引量:9
H指数:1
供职机构:
武汉理工大学管理学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
徐宏毅
武汉理工大学管理学院
白玉
武汉理工大学管理学院
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基于大规模定制的服务性行业顾客保留理论框架研究
被引量:8
2006年
随着大规模生产向大规模定制方向转移,服务性行业也同样面临着新的竞争挑战。试图将大规模定制理论引入到服务业运作管理中的顾客保留管理,从不同的角度来构建其理论框架;并提出了未来的研究方向。
徐宏毅
刘立志
关键词:
大规模定制
服务业
顾客保留
我国中小民营企业内部沟通现状分析及其对策研究
被引量:1
2007年
在对我国中小民营企业内部沟通现状进行研究的基础上,总结出其存在的各种问题,并提出相应的改善对策。
刘立志
白玉
关键词:
民营企业
内部沟通
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