万君
- 作品数：21 被引量：104H指数：5
- 供职机构：西华大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学化学工程更多>>
- 企业创新网络知识分工机理及实现方式被引量：4
- 2017年
- 本文首先对知识分工与劳动分工进行了比较,然后从模块化的视角将知识分工分为知识建模、模块化分解、知识众包三个过程,分别对其机理进行了分析。最后基于Web2.0核心技术,构建了由创新社区、智能分工系统、云众包平台所构成的知识分工平台,分析得出社区交互、创意转化、技术匹配线上与线下相融合的运行模式,和同侪研发、质量控制、创意交换三大运行机制。
- 余维新顾新万君
- 关键词：企业创新网络知识分工
- 开放式创新模式下知识分工协同机制研究:知识流动视角被引量：12
- 2016年
- 开放式创新模式下,知识分工协同机制可以有效地破解知识精细分工与跨组织大规模协作的难题,实现协同共治、群体智慧和集体价值塑造。本文首先对开放式创新知识分工、知识共享、知识整合阶段的知识流动进行探讨。然后,利用Amos21.0,从知识流动视角对知识分工与创新绩效的作用机理进行实证。最后,根据实证结果,基于RVP理论提出知识分工协同的三大机制:基于知识优势的知识配置机制、基于Web2.0技术的同侪研发机制和基于关系产权的知识占有机制。通过这三项机制可以实现资源协同、运营协同和价值协同。
- 余维新顾新万君
- 关键词：知识分工知识流动知识协同
- 服务质量研究的现状及其发展趋势被引量：24
- 2005年
- 本文阐述了服务质量研究的意义与研究现状,并对主要的服务质量评价方法及指标体系进行介绍,对服务质量研究值得思考的问题进行了简要分析,最后对服务质量管理的发展趋势进行了展望。
- 万君刘馨
- 关键词：指标体系
- 构建知识网络的必要性及其特性探析被引量：3
- 2013年
- 目前,与其他组织构建知识网络正日益成为企业等组织建立和保持竞争优势的重要手段与途径。从知识的特性以及知识创新过程中企业组织所面临的创新悖论出发,对知识网络构建的必要性及其特性进行分析。
- 万君顾新
- 关键词：知识网络
- 合作创新组织知识共享机制研究
- 2013年
- 知识经济的建立使得竞争发生了质的变化。为了能够更好的适应新的竞争,合作创新组织应运而生。对于合作创新组织来说,知识共享机制将会直接影响到其创新的成果,由此,就合作创新组织之间的知识共享机制进行探讨。
- 万君郑艳秋
- 关键词：知识共享影响因素
- 知识网络合作效率影响因素的实证研究被引量：1
- 2011年
- 对知识网络组织之间的合作效率的影响因素进行了研究,建立了概念模型。通过实证分析,表明知识网络成员的期望收益、学习能力、成员组织之间的关系强度、成员组织之间的相互信任、网络环境对知识网络合作效率有显著的正向影响作用,而成员组织之间的相互信任与成员组织的学习能力、成员组织之间的关系强度和网络环境等其它因素之间具有显著的相关关系。
- 万君顾新
- 关键词：知识网络影响因素实证
- 知识网络的形成机理研究被引量：7
- 2008年
- 本文从交易费用的视角,对知识网络的形成机理进行了研究,认为知识的复杂性特征是知识网络形成的根源,对知识交易费用的节约是知识网络形成的动力。
- 万君顾新
- 关键词：知识网络交易费用
- 基于顾客满意度的银行ATM维护服务质量评价被引量：2
- 2006年
- 随着银行业的个性化、自助化服务要求的日益增强,ATM的使用率不断增加,ATM的维护业务也就应运而生。文章根据服务质量管理的顾客满意度理论,提出了银行ATM维护的服务质量评价的结构模型,并且进行了模型分析。
- 张健刘馨万君
- 关键词：顾客满意度顾客忠诚度
- 基于超循环理论的知识网络演化机理研究被引量：12
- 2010年
- 面对日益激烈的竞争,越来越多的企业通过组建知识网络来获取外部的知识资源和提升企业创造价值的能力。知识网络是集知识共享与知识创造等功能于一体的网络体系。从超循环理论的视角,对知识网络的动态演化过程进行了研究,认为知识网络的形成和演化是超循环的结果,建立了知识网络演化的超循环模型,以揭示其内在机理。
- 万君顾新
- 关键词：知识网络超循环
- 基于顾客满意度的移动通信服务质量研究
- 随着人类社会经济的发展，服务业在整个世界经济中扮演着越来越重要的角色，服务经济时代已经到来，而作为服务管理的核心的服务质量也受到各界的广泛关注。服务质量已成为企业竞争的重要手段，提高服务质量成为企业增强其竞争优势的一种有...
- 万君
- 关键词：服务质量测评顾客满意度移动通信业
- 文献传递
