邓德智
- 作品数：14 被引量：36H指数：3
- 供职机构：浙江旅游职业学院更多>>
- 发文基金：浙江省旅游科学研究项目浙江省哲学社会科学规划课题浙江省社科联研究课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 杭州西湖旅游产品优化与升级的思考被引量：14
- 2004年
- 西湖是杭州旅游之灵魂 ,新西湖大大丰富了西湖旅游产品的内容 ,为产品的优化升级提供了良好的资源条件。本文着重探讨西湖旅游产品优化升级的内容 ,立足现实并基于市场设计了西湖旅游的一系列具体产品 ,对提升杭州旅游的综合效益有指导意义。
- 徐云松邓德智
- 关键词：旅游产品旅游资源客源市场旅游风景区
- 研学旅行指导师职业能力体系研究——基于《职业大典》研学旅行指导师职业胜任力被引量：2
- 2024年
- 在研学旅行大发展背景下,研学旅行指导师对研学旅行的顺利开展和预期成效的获得起着至关重要的作用。研学旅行指导师作为新职业被纳入《职业大典》,这对新职业的标准化发展及人才培养、管理等相关工作提出了新要求。文章基于SEM方程结构模型,采用文献法、访谈法、问卷调查和数理统计等科学研究方法,提出研学旅行指导师胜任力模型,并根据该模型分析、构建研学旅行指导师的职业能力体系。同时,针对研学旅行指导师的认定、培养、考核与评价,提出从顶层设计角度,构建“职业能力导向”的职业资格认证体系;从人才培养角度,建立“政府—企业行业—学校”一体化的教育系统;从资源配置角度,形成“人岗适配”的人才评价模式等建议。
- 徐倩文邓德智秦晓林
- 关键词：胜任力
- 我国导游制度的演进轨迹与理性反思——基于1980—2015年的数据统计分析被引量：4
- 2016年
- 文章以1980-2015年中央政府及相关部委发布的导游政策文件为研究对象,从数据统计入手梳理分析其发展状况:从数量看,导游制度与我国旅游产业发展紧密相联,属于需求推动型制度变迁;从内容看,导游制度存在供给结构性失衡和制度失灵的问题;从制定部门看,以国家旅游局为主体,少数相关部门参与;从演进轨迹看,35年间经历了由转轨到规范、再由分化多元到提升整合、最终走向国家层级的法治轨道。研究认为,导游制度设计要处理好制度供给与结构非均衡的问题;导游制度实施要考虑正式与非正式制度相互融合和执法体系体制问题。
- 邓德智
- 关键词：旅游产业
- 社会力量参与“互联网+”养老服务业发展研究——基于“推—拉”理论被引量：1
- 2016年
- 在基于"推—拉"理论上建立"推力"、"拉力"和"中间障碍"三方共同形成的动力模型。深入分析了"互联网+"养老服务业对社会力量带来的市场推力、政策推力和投资推力,以及因信息化背景下"服务响应"、"技术创新"等能力不足带来的拉力。同时将社会力量本身不能解决,或者短期内不能解决的问题剥离出来,作为"中间障碍"因素开展研究。最后,针对"推—拉"理论的动因分析,分别就激励"推力"因素的政策、保障"拉力"因素和促进"中间障碍"因素提出了具体的政策建议。
- 邓德智
- 关键词：社会力量养老服务业
- 导游自由执业的社会生态环境建设研究
- 2018年
- 导游管理体制改革不仅是旅游行业,更是全社会关注的问题。文章通过对我国导游自由执业试点区域旅游行政部门、行业组织、试点企业、导游和游客的调查,发现导游自由执业环境不容乐观。通过研究分析提出导游自由执业改革不能仅仅依靠单兵突进,导游管理体制改革是一项复杂的系统工程,需要利用社会生态环境理论,构建导游自由执业的社会支持网络,优化关键要素,形成滋养型的社会生态环境。
- 邓德智
- 关键词：导游社会生态
- 浙江省导游服务机构现状分析及发展对策研究
- 2007年
- 一、引言
2006年全国导游人数32．9万名，浙江省导游人数20282名，随着兼职导游人员增多，导游管理社会化成为必然。早在2002年1月，在《国家旅游局关于整顿和规范旅游市场秩序工作的通知》中，发布了《关于建立“社会导游人员服务管理机构”的指导意见》该《指导意见》明确指出：要迅速建立和完善“专职导游”和“社会导游”两套组织体系和教育管理体系。
- 邓德智
- 关键词：导游人员管理社会化旅游市场秩序教育管理体系《指导意见》
- 我国旅行社品牌化经营探析
- 2012年
- 面对日益激烈的国际旅游市场竞争，我国旅行社进行品牌化经营己势在必行，文章通过分析旅行社品牌化经营的必要性，提出旅行社品牌化经营策略，对旅行社的品牌定位和设计、品牌管理、品牌营销、品牌创新等方面提出建议。
- 邓德智
- 关键词：旅行社品牌化经营
- 浙江省旅行社人力资源流动性分析研究被引量：7
- 2007年
- 近几年来,随着市场经济体制的建立和不断完善,企业之间的竞争日趋激烈,企业人力资源流失已经成为普遍关注的问题。但是,针对浙江省旅行社人力资源的流动性研究微乎其微。以一般人力资源流动的理论与现实分析为基础,以浙江省旅游企业人力资源流动的现状为出发点,结合人力资源管理学中有关人力资源流失的知识,对旅行社如何吸引人才和控制人才过度流失,实现企业人力资源合理流动的方式与途径进行探讨。
- 邓德智
- 关键词：旅行社人力资源流动
- TAFE模式下旅游高级文凭的剖析与启示被引量：2
- 2016年
- 澳大利亚旅游高级文凭，相当于我国旅游类的大专文凭，对其课程设置、能力标准、评估标准等方面进行剖析。提出我国旅游职业教育的课程体系应由学科为中心向技能为中心转变，课程管理向课程领导转变，能力标准由宽泛向具体转变，教学环境模拟性向真实性转变，考核评价单一性向多元性转变的建议，为我国高等职业院校旅游专业改革和发展提供借鉴。
- 邓德智
- 关键词：课程设置
- 关系契约与旅行社人力资源管理
- 2008年
- 关系契约是近年来经济学与管理学领域一个新的研究焦点,但在旅行社人力资源管理中还未曾涉及关系契约的研究。文章首先解释关系契约概念,阐明了关系契约引入的现实背景;接着探讨了关系契约在旅行社人力资源管理中的影响;最后提出了在旅行社人力资源管理中可运用关系契约自我实施中的道德机制、声誉机制、外部规范机制进行治理的观点。
- 邓德智
- 关键词：关系契约自我实施旅行社人力资源管理
