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王美琳

作品数：3 被引量：2H指数：1
供职机构：武汉理工大学更多>>
发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
相关领域：文化科学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 2篇电信
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客保留
  • 2篇顾客流失
  • 2篇规模定制
  • 2篇大规模定制
  • 1篇电信行业
  • 1篇电信业
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇模型实证研究
  • 1篇教育
  • 1篇结构方程模型
  • 1篇高等教育

机构

  • 3篇武汉理工大学

作者

  • 3篇王美琳
  • 2篇徐宏毅
  • 1篇张安富
  • 1篇赵迎红

传媒

  • 1篇理论月刊
  • 1篇湖北省社会主...

年份

  • 2篇2011
  • 1篇2009
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
论高等教育质量与水平评价指标体系的研究被引量：2
2009年
如何正确合理地评价高等教育质量引起了国内外学者的广泛关注,本文通过对各国高等教育的发展历程以及我国高等教育发展现状的分析与研究,找出了当前我国与世界其他高等教育强国之间的的差距。文章在广泛吸收国内外学者在高等教育质量与水平评价指标方面的研究成果的同时,结合我国高等教育的实际情况,提出了要建立与我国高等教育发展相适应的质量评价指标体系,并使其在促进我国由高等教育大国向高等教育强国的转变中发挥积极作用。
徐宏毅王美琳赵迎红张安富
关键词：高等教育
大规模定制下电信行业顾客保留模型研究
2011年
服务业正在广泛地接受和应用大规模定制。随着信息科技的发展,传统的电信行业不断向信息服务业转型并面临着新的挑战。各大运营商在顾客资源的争夺上竞争激烈,顾客流失现象日益严重。如何保留顾客是电信行业企业需要重视的一个问题。本文试图找出大规模定制下影响电信行业顾客保留的因素,建立理论模型。
徐宏毅王美琳
关键词：大规模定制电信行业顾客流失顾客保留
大规模定制下电信业顾客保留影响因素模型实证研究
王美琳
关键词：电信业大规模定制顾客流失顾客保留结构方程模型
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