王桂玲 作品数:97 被引量:737 H指数:17 供职机构: 南京军区南京总医院 更多>> 发文基金: 南京军区南京总医院科研基金 南京军区科技创新基金 江苏省医院管理学会科研基金 更多>> 相关领域: 医药卫生 社会学 经济管理 文化科学 更多>>
信息化建设在门诊服务流程中的作用 门诊是医院的窗口,是医院管理水平的体现,是各学科综合技术水平的体现,门诊质量是医院整体医疗质量的缩影.对于医院门诊而言,流程再造就是对医院门诊现有流程进行改造与不断优化,从而获得可以用门诊质量、成本、服务、速度等诸方面的... 李晓华 王桂玲关键词:医院门诊 信息化建设 服务质量 舒适化护理在门诊抽血室的应用 被引量:11 2013年 目的:分析门诊抽血室中舒适化护理的应用效果。方法:将194例抽血患者随机分为两组,对照组患者采用常规护理方法进行抽血,实验组增加舒适护理干预措施,对患者的舒适度和满意度进行调查。结果:(1)实验组患者有94.8%的患者感到舒适或较舒适(92/97),高于对照组的88.7%(86/97),差异具有显著性(P<0.05);(2)实验组患者满意率为97.9%(95/97),对照组患者满意率为85.6%(83/97),实验组患者满意度高于对照组,差异具有显著性(P<0.05)。结论:舒适化护理能有效改善门诊抽血室患者的舒适度,提高病人的满意率,值得推广应用。 刘芳 徐薇 王桂玲关键词:门诊 抽血室 PICC置管护理装置 本实用新型涉及一种PICC置管护理装置,包括本体。所述本体为楔形,其长度与人的前臂相当,其上表面设有垫层,其前端设有可供患者抓握的把手。本实用新型设计合理,结构简单,使用方便,可以帮助PICC置管患者轻松的保持必要的姿势... 王桂玲 李晓华 胡素琴 于晓玲文献传递 静脉置管护理中心经外周静脉穿刺中心静脉置管导管维护风险管理 被引量:11 2012年 目的经外周静脉穿刺中心静脉置管(peripherally-inserted central catheters,PICC)导管维护中存在的各种护理风险,会出现导管相关感染、血栓等并发症,造成非计划性拔管甚至危及患者生命。文中总结PICC风险管理的方法及效果。方法通过对入选的416例患者风险识别、风险管理和风险评价,了解PICC维护期间并发症的发生率和患者满意率。结果入选的416例带管患者中354例导管维护期间未发生并发症,识别并处理穿刺点感染24例、机械性静脉炎26例,发生堵管并有效处理,实现导管再通10例,发现置管手臂血栓患者2例,请医师协助溶栓治疗后拔管,无不良事件发生。患者、同行人员对服务质量满意率分别为99.7%、100.0%;对维护技术的满意率分别为99.7%、99.4%;对环境要求满意率分别为99.3%、95.3%。结论实施PICC导管维护风险管理能有效避免维护期间并发症的发生,提高患者满意度。 王桂玲 胡素琴 高樱之 李晓华关键词:经外周静脉穿刺中心静脉置管 导管维护 风险管理 并发症 门诊抽血处采用排队叫号系统的管理效果 目的:我院门诊部抽血处日均抽血患者400人次左右,以往患者常需站立排队等候,2009年5月投入并使用"抽血排队叫号系统",解决了多年抽血高峰期患者站立排长队的难题.从医院发展和患者需求的角度出发,设计科学合理的门诊抽血室... 曹颖惠 王桂玲 周曼颖关键词:排队叫号系统 服务质量 运用群体动力理论指导病区护理质量管理体会 被引量:4 1994年 运用群体动力理论指导病区护理质量管理体会南京军区南京总医院张春玉,王桂玲由近代心理学家勒温提出的群体动力理论是以群体规范、群体压力、群体土气、群体冲突为研究内容的科学。群体是人们在社会中的存在形式,有正式群体和非正式群体之分。群体动力是指人们在群体中... 张春玉 王桂玲关键词:护理管理 质量管理 微信小程序和诚信宣教在新型冠状病毒肺炎流行期间门诊预检中的应用 被引量:5 2020年 目的在综合性大型三甲医院防控新型冠状病毒肺炎(新冠肺炎)中,如何高效而准确地获取门诊患者个人流行病学情况是一个难题。文章探讨了微信小程序和诚信宣教在防控新型冠状病毒肺炎门诊预检中的应用及效果。方法在门诊预检处先对门诊患者进行诚信宣教(告知法律规定、记录个人征信),再应用自行开发的微信小程序进行实名认证后,微信填报新冠肺炎相关流行病学问卷。对比应用前(8186人)、应用后(7361人)在预检时间、排队高峰持续时间、排队高峰持续时间、隐瞒个人流行病学史发生率的差异。结果应用诚信宣教和微信小程序后,应用后预检时间[(1.07±0.23)min]较应用前组[(2.15±0.37)min]缩短(P<0.05)。应用前流行病学史隐瞒率为0.05%,应用后为0。应用后组排队高峰持续时间[(68.21±9.51)min]较应用前组[(120.42±13.26)min]明显减少(P<0.05)。结论微信小程序和诚信宣教可以缩短新冠肺炎预检时间,同时可减少隐瞒个人流行病学史的行为发生。 钟勇 王桂玲 苑小历 于晓玲 许斌 翁志强临终病人家属的护理体会 被引量:14 1993年 笔者认为,在开展临终关怀过程中,对临终病人家属的护理也占有十分重要的地位,必须引起广大医护人员的重视,本文就如何做好临终病人家属的护理,谈几点粗浅的体会。一、临终病人家属不同的心理反应 1.悲痛、忧伤心理,当病人家属得知自己亲人的病情已处于治疗无望的阶段时,此时他们的心情将处于极度悲痛之中,有些家属能将痛苦克制于心中,而不表露出来,也有少数家属由于震惊而无法克制自己的感情,在病人面前痛哭流涕,影响病人的情绪,加重了病情。 2. 王桂玲 张春玉关键词:临终病人 家属 护理 心理护理 一种尿液收集器 本实用新型涉及一种尿液收集器,包括盒体,所述盒体顶部开口,其两侧分别设有一根位于盒体上方、且可架设在坐便器上的支架。本实用新型设计合理,结构简单,使用方便,可以极大的方便那些习惯使用坐便器的女性患者进行尿液收集,还有效解... 蔡正荣 王桂玲 于晓玲文献传递 南京军区南京总医院聘用制护士2年健康状况分析 被引量:1 2017年 目的护士身体健康直接关系到医院医疗工作的顺利开展,关系到护理质量和护理水平。文中分析南京军区南京总医院聘用制护士的健康体检结果,旨在发现健康问题,为制定切实有效的干预措施提供依据。方法对南京军区南京总医院2502名聘用制护士2014-2015年2年的健康体检结果异常率进行分析,率的比较用χ2检验,配对计数资料的比较用Mc Nemar检验。结果统计结果显示,体检结果全部正常者仅占体检总人次的38.4%,其中2015年度体检异常率(64.8%)较2014年(58.0%)有所升高,结果有统计学意义(χ2=12.243,P<0.01)。受检聘用制护士疾病谱较广,其中,血液检验异常结果占48.2%,物理检查异常结果占51.8%,前三位健康问题分别为乳腺增生、低密度胆固醇偏高和宫颈炎。结论聘用制护士健康状况不容忽视,应引起自身的关注和领导部门的重视,并施以相关干预。 王桂玲 于晓玲 刘美华 陈春霞 王建东 谢欣兰 甘倩 李晓华关键词:聘用制 护士 健康体检