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全程无缝隙护理模式在护理质量管理中的应用被引量：87: 2015年; 目的探讨全程无缝隙护理模式对肿瘤科护理工作质量的影响。方法 2013年1—12月医院肿瘤科采用无缝隙护理模式的患者120例为观察组,2012年1—12月采用常规护理的120例肿瘤科患者为对照组,对比两组患者的心理舒适度、患者对护理工作的满意度。结果观察组患者的安全感、满足感、尊重感所占比例均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对护士的工作能力、关爱与沟通、服务热情主动、病区管理、健康教育满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论全程无缝隙护理模式应用于肿瘤科护理,能够有效提高护理工作质量及患者满意度。; 杨洪彬杨越刘婷婷李艳秋; 关键词：肿瘤科护理满意度

层级护理管理模式在临床护理中的应用被引量：33: 2012年; 科室层级护理管理模式是护理质量控制的重要组成部分,对科室和全院的护理质量建设起到极大的推动作用。在立足医院科室层级管理模式的基础上,简要介绍临床层级护理模式,并探讨相应的管理对策和建议。; 杨越张丽萍刘炳铄张道丽; 关键词：层级管理护理管理护理质量

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杨越