杨海丽
- 作品数：26 被引量：56H指数：4
- 供职机构：重庆工商大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金重庆市教委科研基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 零售商处理顾客抱怨的几点思考被引量：2
- 2005年
- 对于顾客抱怨,一般有两个方面,一方面,顾客往往会进行一些不必要的购买,虽然购买的产品很适合他们,但他们却不需要;另一方面,虽然他们需要商品,但商品却不能正常使用.这两种情况都会促使顾客把产品退回商店.在前一种情况下,顾客是恳求者,他们做了不正确的购买,需要进行补救.商店是否愿意帮助该类顾客,并向他们表示善意,都由其政策决定.这些政策不属于顾客的法定权利范畴,更多体现了商店的营销战略.第二种情况发生在商品"质量问题"上,这种情况往往会引起顾客的严重不满,甚至愤怒,这时商店需要采取一定的补救措施,赔偿不满顾客.
- 杨海丽司帅
- 关键词：顾客抱怨零售商法定权利善意
- 我国连锁超市实行DCM的思考
- 连锁超市在我国发展到现在,后台供应渠道管理落后已经成为内资连锁超市进一步发展的瓶颈。本文就我国内资连锁超市应如何通过实行DCM(Demand Chain Management), 提升我国连锁超市竞争力的问题,从DCM能...
- 杨海丽
- 关键词：连锁超市
- 文献传递
- 新质生产力赋能农村共同富裕的逻辑机理与实现路径
- 2024年
- 新质生产力作为先进生产力的具体表现形式,代表着科学技术最精华的结晶,是实现以高质量发展推进我国农村共同富裕的时代新要求。本文首先通过对现有相关文献的梳理,对新质生产力理论形成脉络、三大核心内涵以及基本特征进行了详细分析与阐述。其次,文章立足于农村发展新阶段,从新质生产力促进农村增产增收与缩小农户收入差距两方面,分析了新质生产力赋能农村共同富裕的理论逻辑。最后,基于新质生产力赋能农村共同富裕的内在逻辑,文章从培养“新质”生产者、提升“新质”生产工具、建设现代农业市场、推动数实深度融合与促进区域协调发展五方面给出了新质生产力赋能农村共同富裕的具体实现路径。
- 王源杨海丽
- 关键词：农村共同富裕收入差距
- 农村流通网络建设的消费效应研究被引量：2
- 2013年
- 文章主要对农村流通网络建设的消费效应进行研究,应用灰色关联理论论证农村流通网络建设与农村消费之间的关系,并从农村流通规模、现代流通模式、以及农村流通效率三方面,以京、津、沪和重庆对比,发现重庆流通水平与北京和上海的差距明显,提出建设农村流通网络与提升消费水平的路径和方法。
- 杨海丽
- 关键词：农村流通网络灰色关联
- 我国内资零售业增长态势的实证分析——基于外资大型零售商跨国扩张趋势下的研究被引量：4
- 2008年
- 2004年12月,根据WTO的承诺,我国零售业对外全面开放,在此形式下,内资零售企业将迎来新的挑战和机遇;同时,内资零售企业加速扩张和增长,以便可以与国外大型零售巨头竞争,而内资零售业增长的方式和态势将决定零售业在竞争中的地位。文章就内资零售业的增长态势问题,选取连锁百强的数据资料作为主要研究样本,对内资零售企业的增长态势问题进行了全面系统的实证分析。结果表明,我国内资零售企业增长存在很多方面的问题,主要表现为增长的低效率粗放式,和内外资零售企业竞争环境的不平等。
- 杨海丽
- 关键词：粗放式增长集约式增长
- 基于积极效应的我国零售商品类绩效研究
- 2010年
- 品类管理绩效主要体现在参与者的利得上,可以通过供应商、零售商和消费者三个方面来反映。本文通过采集品类管理实施各方的经验数据,分析品类绩效在零售商与供应商的横向结构和纵向结构上的积极效应,并得出相应的政策建议。
- 杨海丽
- 零售商实施品类管理的协同竞争效应研究被引量：2
- 2009年
- 品类管理作为零售业的一种现代化管理技术引入我国,其绩效并不理想,甚至理论和实践界对其效能提出过质疑。而事实上品类管理对我国零售业发展的作用十分明显,只是引入初期,操作层面出现一些问题,导致其效果差强人意。品类管理的科学性和高效能已经被西方发达国家的实践所证实,其绩效表现在很多方面,不过都是从微观层面来研究的。本文从战略同盟的角度出发,分析实施品类管理对零售商的横向结构和纵向结构上的协同竞争效应,并得出相应的结论。
- 杨海丽
- 关键词：零售商品类管理
- 中国批零行业能源消耗水平的实证研究——基于零售业低碳化经营模式的分析被引量：2
- 2013年
- 批零业低碳化经营是在低碳经济背景下流通管理研究的热点问题,批零业虽然是低碳经济的一个组成部分,但目前中国关于批发零售业能源消耗水平的定量研究较少。本文运用投入产出分析方法,对中国批零业的能源消耗水平进行了定量分析,得出以下结论:中国批发零售业的能源消耗总体水平偏高,同时能源消耗结构偏重于电力和原煤的消耗;与国外批零业相比,国内批零业的节能减排压力和空间较大。本文以此为基础,提出零售业低碳化经营的思路。
- 杨海丽刘瑜
- 关键词：零售业能源消耗
- 中国大型零售企业跨区域扩张的现实途径破解被引量：1
- 2006年
- 企业跨区域扩张,简单理解是指企业在一国范围内跨越原有的生产经营活动空间,从一个地区向另一个地区的扩张行为。跨区域扩张是中国零售企业在现阶段发展的必然和现实选择。中国大型零售企业应如何进行跨区域扩张,已经成为迫在眉睫的问题。就此问题,本文提出一些破解对策。
- 杨海丽
- 关键词：跨区域扩张资本运作
- 发展新居民区购物中心思路探析被引量：3
- 2003年
- 新居民区发展购物中心的背景分析
购物中心是一种综合程度很高的商业经营模式,实施团组式开发,将各种新型商业业态融合在一起,由一个统一的管理机构进行整体组织、管理、协调和规划,实现购物、休闲、娱乐等多方位的复合消费的目标.
- 李定珍杨海丽
- 关键词：居民区购物中心贸易经济居民消费
