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强文贤
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
常州市第一人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郑慧兰
常州市第一人民医院
郭林英
常州市第一人民医院
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医药卫生
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门诊
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作者
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强文贤
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郭林英
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郑慧兰
传媒
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常州实用医学
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妇儿健康导刊
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1篇
2022
1篇
2012
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细节管理护理对儿科门诊患儿家属情绪状态、依从性及满意度的影响
被引量:2
2022年
目的研究在儿科门诊护理中应用细节管理护理对患儿家属情绪状态、依从性及满意度的影响。方法选取2021年1月至12月江苏省常州市第一人民医院儿科门诊接诊的80例患儿作为研究对象,按随机数字表法分为对照组(40例)与观察组(40例)。对照组行常规儿科门诊护理,观察组行细节管理护理,比较分析两组的护理纠纷、差错事件发生率、患儿家属情绪状态评分、依从性及护理满意度。结果护理后,观察组患儿家属情绪状态评分低于对照组;观察组的护理纠纷、差错事件发生率低于对照组;观察组患儿家属的依从性、护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊护理中应用细节管理护理效果显著,可促进患儿家属情绪状态改善,降低护理纠纷、差错事件发生风险,提升患儿家属依从性及护理满意度,可行性较高。
闾云
郑慧兰
强文贤
关键词:
儿科门诊
患儿家属
焦虑情绪
门诊护士融洽护患关系的技巧
2012年
门诊是医院医疗工作的第一线,既是医院的窗口,也是医院与社会的联络处。因此,门诊工作质量的高低反映出了1个医院的水平和面貌,融洽门诊护患关系是门诊护士的职业要求,是提高门诊工作质量、减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要举措。
强文贤
郭林英
关键词:
门诊护士
护患关系
医疗纠纷
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