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张慧
作品数:
3
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供职机构:
邹城市第三人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
高彩霞
邹城市人民医院
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2007
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护患关系与微笑服务
2007年
高彩霞
张慧
关键词:
护患关系
微笑
如何构建和谐的护患关系
2007年
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切联系。随着医学模式的转变及整体护理的深入开展,人们越来越重视心理、社会因素对疾病的影响,护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。通过沟通增进了与病人的感情,取得了病人的信任,从而调动病人的积极性和主动性,减少了不必要的护患纠纷,建立了良好的护患关系。
高彩霞
张慧
关键词:
微笑服务
护患关系
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