刘文武
- 作品数：7 被引量：18H指数：2
- 供职机构：中山大学中山眼科中心更多>>
- 发文基金：中华医学会医学教育分会医学教育研究立项课题更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>
- 医患沟通能力继续教育培训模式研究探讨
- 2008年
- 目前我国的医患关系日益紧张,不仅影响正常的疾病诊治,而且使医患纠纷屡见不鲜。在已发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致纠纷的约占总量的2/3。良好的医患沟通能够有效减少医患矛盾,医患沟通培训已经刻不容缓。而医患沟通能力培训虽然在国外已经有一些较为成熟的经验,但在国内尚在起步阶段,通过借鉴国外比较成熟的培训模式,改良后形成适用于我国的培训模式是一条比较可行的途径。
- 敖勇潘云华赵遂琦刘文武
- 关键词：继续教育医患沟通
- 医院网站用户需求调查报告一一基于中山大学中山眼科中心网站的案例分析被引量：1
- 2012年
- 目的了解医院网站受众对医院网站的作用、定位、特征等问题的看法及其上网目的、习惯、需求等情况，从而为进一步完善医院网站建设提供科学的参考依据。方法采取网下问卷调查与网上问卷调查相结合的形式，以中山大学中山眼科中心网站受众为调查对象，就医院网站建设的相关问题进行问卷调查和个案分析。所有问卷数据均采用SPSS Statistics17．0进行统计分析。结果59．4％的被调查者对完善医院网站建设持积极肯定的态度，并且大多数人认为好的医院网站能发挥多方面的重要作用；73．3％的被调查者认为医院网站的定位应该是“以医院患者需求为主导，兼顾医院教职工、学生及医学同行需求，全面发布医院信息的综合性服务型网站”；被调查者在网站功能方面呈现出明显的多元化需求，实用型需求大于形象型需求；选择“互动交流功能”、“在线咨询功能”、“网上论坛功能”者分别占65．64％、68．71％、59．48％，表明被调查者有较大的互动沟通需求。结论调研结果表明，不管是患者还是医院内部职工都对医院网站的建设提出了更高的要求。一是要对医院网站进行准确的定位，既要以医院患者需求为主导，也要兼顾医院教职工、学生及医学同行的需求，着力打造综合性服务型医院网站。二是在设计策划医院网站时，在采用先进技术的同时，更应该充分考虑到广大网民的实际需求，为网民提供人性化、定制化的特色服务，并采用更加符合网民习惯的内容分类模式和导航模式。三是要注重发挥医院网站的互动交流功能，为广大网民特别是广大患者提供更加顺畅的网上咨询沟通、就诊指南和随访渠道。
- 魏春福曾文蛟梁晓松卢赟凯刘文武
- 关键词：医院网站用户需求案例分析
- 眼科医患沟通培训评价指标体系的实践研究被引量：2
- 2009年
- 目的通过借鉴并校正国外比较成熟的FHM医患沟通指标体系，并应用于眼科住院医生的医患沟通培训，评价该指标体系的培训效果。方法通过专家咨询进行校正指标，形成比较成熟的符合国内医生习惯的指标体系，应用该体系进行住院医生的实践研究验证比较，并进行沟通对象的满意度调查。结果38名住院医生的培训前和培训后的沟通实践评分，经过前后配对样本的符号秩检验，T=741，T〉0.01,P〈0．01，差异有统计学意义，以及沟通对象的满意度调查满意度达100％。结论校正后的指标体系既是医患沟通培养的评价体系，也是培训医生的医患沟通能力的标准，能够有针对性地提高医生的医患沟通能力。
- 潘云华敖勇唐锦珠赵遂琦刘文武
- 关键词：医患沟通指标体系
- 中美知名眼科机构网站内容设计比较研究
- 2012年
- 目的通过对20家中美知名眼科机构或其所在医院的网站进行比较研究，探讨中美医院网站建设的可借鉴之处。方法分别访问、调查20家中美医院网站主页，收集第一手数据；然后，应用医院网站综合评价指标体系和评价模型，着重从网站内容和网站功能两个维度共35个二级指标进行总体评价和比较分析。结果10家美国医院网站在内容与功能方面的得分均比较接近，标准差分别为5．33和8．48；而10家中国医院网站在内容与功能方面的得分则显得参差不齐，标准差分别为16．30和29．21。在各二级指标上，美国医院网站有18个指标的平均分达到或接近满分，5个指标也有较好的表现（平均分，满分值≥0．8），8个指标的得分较差（平均分1满分值〈0．6）；在中国医院网站中，6个指标的平均分达到或接近满分，12个指标有较好的表现（平均分，满分值≥0．8），9个指标的表现则较差（平均分，满分值〈0．6）。结论探讨了医院网站的定位、内容与功能，从网站内容、功能等方面分析了中美医院网站的共同特点和差异性特征，揭示了中美医院网站建设可借鉴之处。
- 魏春福刘文武卢赟凯梁晓松曾文蛟
- 关键词：网站设计
- 医院突发公共安全事件应对研究
- 2011年
- 本文从医院的自然属性和社会属性出发，分析医院突发公共安全事件的原因。根据安全事件的引发主体将其分为三类：基于院方、患方、第三方引发的安全事件。在借鉴西方国家经验的基础上，本文认为应做到：（1）采用制度化的程序，优化医院管理流程，减少院方引发突发公共安全事件的可能性；（2）重建医患信任，合理消解医患怨恨，打破“不信任-暴力-不信任”的恶性循环，减少患方引发突发公共安全事件的可能性；（3）加强危机管理意识，尤其是面对自然灾害知识及应对技能的培训，降低不可抗力带来的危害。
- 潘云华敖勇刘文武曾文蛟梁晓松
- 关键词：安全事件
- 建立医学生医患沟通能力培养体系研究初探被引量：15
- 2008年
- 本文通过分析建立医学生医患沟通能力培养体系的重要性和国外先进的培养经验,探索制定一个全面、系统、可操作性强的医学生医患沟通能力规范化培养的指标体系,作为培养、评价医学生医患沟通能力的工具,用于医学生医患沟通能力的规范化培养,以提高医学生的医患沟通能力。
- 潘云华敖勇腾奔琦赵遂琦刘文武
- 关键词：医学生医患沟通
- 高度重视科学研究 增强眼科发展后劲
- 2003年
- 要使医疗技术不断提高和发展,必须高度重视科学研究工作、我单位由于领导的高度重视与参与,广纳优秀的科技人才,制定明确的科研方向,创造良好的科研条件,使科学研究工作不断推向前进,有力地促进了眼科学科的发展。
- 陈景荣刘利鸽赵遂琦刘文武
- 关键词：眼科
