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马东利
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1
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供职机构:
解放军第254医院
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相关领域:
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合作作者
夏欣蓉
解放军第254医院
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马东利
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护士长处理医疗纠纷过程中的技巧与效果
2010年
随着患者法律意识和维权意识的普遍提高,患者和医院之间的医疗纠纷也越来越多,为此做为基层护理管理者,就必须要重视临床一线科室医疗纠纷的防范工作,要具备较高的法律知识和综合业务素质以及处理纠纷的技巧,不断加强护理人员的职业道德教育和法制观念的提高,尽可能为患者提供优质的医疗服务,有效防范医疗纠纷的发生。
夏欣蓉
马东利
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